ต้องการผูกเบอร์มือถือกับอีเมลล์

สวัสดีครับ คุณ KANAWUT_RATTANAKRAJANG

ทางเราขอทราบอีกครั้งว่าข้อมูลที่กำลังถูกเปลี่ยนในตอนนี้คือ คุณกำลังเพิ่มเบอร์โทรศัพท์ใช่หรือไม่ครับ และเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวถูกต้องหรือไม่ครับ หากว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกต้องนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณรอให้ครบ 30 วันเพื่อให้ระบบทำการเปลี่ยนข้อมูลอย่างสำเร็จครับ

แต่หากข้อมูลที่คุณกรอกไม่ถูกต้องนั้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณใช้งานเบราเซอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อลองยกเลิกคำร้องใหม่อีกครั้งครับ โดยหากระบบยังคงต้องการให้คุณรับรหัสความปลอดภัยที่ส่งไปยัง @facebook นั้นทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากว่าคุณอาจจะต้องรอให้ครบ 30 วันจากนั้นทำการแก้ไขข้อมูลความปลอดภัยอย่างถูกต้องครับ เนื่องจากว่าอีเมลสำรองที่คุณตั้งไว้ในครั้งแรกไม่มีตัวตนครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

พอผมกด "ยกเลิกคำร้องนี้" มันก็ขึ้นมาดังรูป

ผมก็ไม่สามารถทำอะไรได้อยู่ดีครับ

สวัสดีครับ คุณ KANAWUT_RATTANAKRAJANG

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า Facebook เป็น Social media และไม่ใช่บริการอีเมลครับ คุณจึงไม่สามารถตั้ง Facebook เป็นบัญชีสำรองได้ และ Facebook จำเป็นต้องมีบัญชีอีเมลเพื่อสร้างบัญชีได้แต่ตัวบัญชี Facebook เองนั้นไม่มีการรับส่งอีเมลใดๆได้ครับ

และตามความเข้าใจข้อความของคุณนั้นคุณได้ตั้ง Facebook เป็นอีเมลสำรองของคุณ คุณจึงไม่ได้รับรหัสความปลอดภัยใดๆเนื่องจากว่า @facebook.com ไม่มีตัวตนครับ

ทางทีมงานจึงขอแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนหรือเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยของคุณโดยการไปที่หน้าการจัดการความปลอดภัยขั้นสูงผ่านลิงค์ด้านล่างครับ

https://account.live.com/proofs/Manage?mkt=th-TH

ให้คุณเลือกตัวเลือกที่สองว่า “ฉันไม่มีหลักฐานเหล่านี้” จากนั้นคุณสามารถเลือกพิมพ์ชื่อบัญชี ที่คุณต้องการใช้รับรหัสรักษาความปลอดภัยใหม่ใหม่เข้าไปในช่องว่างและกดปุ่มดำเนินการถัดไปครับ

ทางระบบจะทำการส่งข้อความยืนยันไปที่บัญชี หรือเบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่คุณกรอกเข้าไป คุณเพียงต้องกดปุ่มยืนยันว่าคุณได้ร้องขอการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัย และกรอกชื่อบัญชีหลักของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณครับ

หมายเหตุ ระบบจะใช้เวลาดำเนินการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์เป็นเวลา 30 วันครับ ในระยะเวลานี้ คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณได้หากมีการเปลี่ยนใจครับ

โดยคุณกำลังอยู่ในขั้นตอนนี้ครับ ทางเราจึงขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณกำลังอัพเดทอยู่ถูกต้องหรือไม่ครับ หากว่าข้อมูลถูกต้องแล้วให้คุณปล่อยให้ครบ 30 วันแต่หากไม่ถูกต้องนั้นกรุณาคลิ๊กที่ลิงค์ในการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงครับ

หากคุณต้องการอ่านข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถคลิ๊กดูได้ที่ลิงค์ด้านล่างครับ

https://support.microsoft.com/th-th/help/10634/microsoft-account-replace-all-security-info

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft