มีคนส่งเมลล์มาแต่หาไม่เจอค่ะ

สวัสดีครับ คุณ kerorolee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราเข้าใจว่าคุณต้องการอ่านอีเมลที่คุณได้รับเมื่อ 2 ปีที่แล้วใช่หรือไม่ครับ

หากว่าคุณไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลาเกิน 365 วันนั้นระบบจะทำการลบอีเมลทั้งหมดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ครับ กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีผ่านหน้าเว็บ Outlook.com อย่างสม่ำเสมอหากคุณต้องการเก็บอีเมลของคุณครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ kerorolee

ทางเราขอทราบว่าคุณประสบปัญหากับการรับอีเมลจากผู้ส่งรายใดบ้างครับ

และในเบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองสร้างกฎเพื่อย้ายอีเมลที่ส่งมาจาก twitter ให้เข้าไปยังกล่องข้อความขาเข้าของคุณ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลว่าบัญชีของคุณไม่ได้ทำการส่งต่ออีเมลครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ใช้ทั้ง email และ gmail ลองส่งมาหาเลยค่ะ ใช้ khj******@hotmail.com ส่งหา ******@hotmail.com ก็ไม่พบข้อความในทั้งกล่องขาเข้าและถังขยะเลยค่ะ คือมันขึ้นแจ้งเตือนจากทวิตเตอร์เป็นระยะนะคะ แต่ถ้าทวิตเตอร์ส่งเมลล์มาจะไม่ขึ้นค่ะ รบกวนหน่อยนะคะ เพราะเข้าทวิตเตอร์ไม่ได้เพราะเมลล์ที่ทวิตส่งมาให้มันไม่ปรากฎในกล่องขาเข้าและถังขยะเลยค่ะ

สวัสดีครับ คุณ kerorolee ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ ทางเราเข้าใจว่าคุณต้องการอ่านอีเมลที่คุณได้รับเมื่อ 2 ปีที่แล้วใช่หรือไม่ครับ หากว่าคุณไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลาเกิน 365 วันนั้นระบบจะทำการลบอีเมลทั้งหมดโดยอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ครับ กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีผ่านหน้าเว็บ Outlook.com อย่างสม่ำเสมอหากคุณต้องการเก็บอีเมลของคุณครับ ขอบคุณครับ ทีมงาน Microsoft

ไม่ใช่ค่ะ คือ มีปัญหาประมาณกระทู้นี้ค่ะ https://answers.microsoft.com/th-th/outlook\_com/forum/oemail-osend/เขาอเ/326a04e4-ba96-45aa-8062-3d621b105811 แต่เป็นว่าได้รับแต่โนติจากทวิตเตอร์ ทีนี้ ทวิตเตอร์โดนระงับอยู่ ทางนั้นเลยแจ้งมาว่าให้เปลี่ยนรหัสผ่าน โดยจะส่งมาทางเมล แต่กดส่งจนลิมิตก็ไม่ได้รับเมลค่ะ เลยลองเอาเมลอื่นส่งข้อความมา ก็ยังไม่ได้รับเมลอยู่ดี ในถังขยะก็ไม่พบ จนตอนนี้เลยยังไม่สามารถเข้าทวิตเตอร์ได้เลยค่ะ ******@hotmail.com นี่คือเมลที่มีปัญหาค่ะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ🙏��

สวัสดีค่ะ คุณ kerorolee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า คุณไม่สามารถรับอีเมลจากทาง Twitter ได้นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการตั้งกฎของอีเมลค่ะ กรุณาศึกษาวิธีแก้ไขเบื่องต้นได้ที่ลิงค์นี้  คลิกที่นี้

บล็อกรายชื่อผู้ส่ง Blocked Sender's List

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “Blocked sender”

3. ในช่องของ **“**Blocked sender” คุณสามารถเลือกรายชื่ออีเมลที่คุณไม่ต้องการบล็อกออกได้ค่ะ คลิก Remove

4. คลิก “Save”

เพิ่มรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย Add the email address to your Safe senders list

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk Email” เลือก “ Safe sender”

3. เพิ่มรายชื่อที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย

4. คลิก “Save”

ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมล Check your Email Rules

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Automatic replied” และเลือก “Inbox and Sweep rules”

3. ตรวจสอบการตั้งค่ากฎอีเมลของคุณ เลือก edit หรือ Delete

4. คลิก “Save”

E.ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลขยะ Check your Junk Mail Settings

1. ในหน้ากล่องอีเมลคลิกที่ “gear icon” และเลือก “Options”

2. ในหัวข้อ “Junk email” เลือก “Filter and Reporting”

3. ในหัวข้อ "Choose a junk e-mail filter" เลือกการตั้งค่าต่างๆ

4. คลิก “Save”

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีครับ คุณ kerorolee

ทางเราขอทราบว่าคุณประสบปัญหากับการรับอีเมลจากผู้ส่งรายใดบ้างครับ

และในเบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองสร้างกฎเพื่อย้ายอีเมลที่ส่งมาจาก twitter ให้เข้าไปยังกล่องข้อความขาเข้าของคุณ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลว่าบัญชีของคุณไม่ได้ทำการส่งต่ออีเมลครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft