ลบอีเมล์ในถังขยะไม่ได้ พอลบก็กลับมาใหม่ ลบไม่ออก

เคลียแล้วค่ะ ลงชื่อออกแล้วเข้าใหม่ก็ไม่หายค่ะ

ลบไม่ออก เมล์ก็ยังฟ้องเต็มอยู่

เมล์ ******@outlook.com ช่วยแก้ไขให้หน่อยน่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ wanidatongsomboondee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับการลบอีเมลนั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการลบ แล้วลองลงชื่อออกจากบัญชี เคลียแคช คุกกี้ แล้วลงชื่อเข้าใช้งานไหม่อีกครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ wanidatongsomboondee

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

ทางทีมงานจำเป็นต้องส่งเคสต่อไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งค่ะ ก่อนที่ทางเราจะส่งเคส ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ และทางเราได้ส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาตอบกลับทางข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เนื่องจากเป็นข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณค่ะ

** กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานหน้าเพจฟอรั่มนี้ แล้วคุณสามารถเห็น”การสนทนาส่วนบุคคล” หรือ ไอคอนรูปข้อความอยู่มุมบนซ้าย

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ค่ะ ลองแล้วค่ะ ก็ยังลบไม่ออกเหมือนเดิมค่ะ ลบแล้วพอ Refresh เมล์ที่ลบไปก็ยังอยู่เหมือนเดิม

เคยเป็นมาแล้วอีกเมล์นึง จนต้องเลิกใช้เมล์นั้นไปค่ะ ยังไงช่วยหาวิธีแก้ไขให้ด้วยน่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ wanidatongsomboondee

ไม่ทราบว่าวิธีการลบอีเมลของคุณอย่างไรค่ะ หรือ มีข้อผิดพลาดแจ้งหรือไม่ในขณะที่ทำการลบอีเมล

ทางเราตรวจสอบในระบบแล้วพบว่าพื้นที่บัญชีของคุณเต็มค่ะ เนื่องจากทางเราไม่สามารถทำการลบอีเมลแทนผู้ใช้งานได้ ดังนั้นทางผู้ใช้งานเองจะต้องทำการลบอีเมลด้วยตนเองเท่านั้น

1. กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานผ่านทางเวปไซต์ https://outlook.live.com
2. ลบอีเมลที่ไม่จำเป็นออกจาก Inbox, send item, junk mail, folders

ไปที่ Delete item เลือก Delete all กด OK

4. Refresh หน้า outlook.com

หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ ทางเราจำเป็นต้องทำการส่งเรื่องต่อไปยังทางทีมผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนต่อไปค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft