อีเมลถูกบล็อก ต้องการกู้คืน

ยูสเซอร์ ******@hotmail.com ถูกบล็อกมานานหลายปีแล้วค่ะ

หาทางกู้คืนหลายครั้ง แต่ก็ไม่สำเร็จ ระบบบอกว่า "ข้อมูลที่คุณให้ไม่เพียงพอสำหรับตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี"

ซึ่งก็ไม่รู้จะตอบยังไงให้มันเพียงพอ เพราะมันเป็นอีเมลที่ใช้มานานมากกกกแล้ว

คำถามความปลอดภัยก็จำไม่ได้แล้ว

เมลสำรองก็จำรหัสไม่ได้

(เมลสำรองคือ ******@hotmail.com ค่ะ ลองเช็คดูได้เลย แต่จำรหัสไม่ได้แล้ว เพราะเป็นเมลที่ใช้มาน่าจะตั้งแต่ประถมแล้ว)

ยังมีเมลสำรองอีกเมล ซึ่งใช้ในการกู้คืนรหัสได้อย่างเดียว แต่เมลนั้นดันจำรหัสผ่านได้

ถ้าให้ใช้เมลนั้นปลดบล็อกเมล ******@hotmail.com ได้ด้วยก็คงจะดีมากเลยค่ะ

ทั้งหมดทั้งมวลที่กล่าวมานี้คืออยากจะทราบว่า

พอจะมีวิธีอื่นที่สามารถปลดบล็อกเมลนี้ได้มั้ยคะ

ตอนนี้มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลที่อยู่ในเมลนี้จริงๆ

ไม่งั้นก็คงทิ้งไปแล้ว เพราะสมัครเมลใหม่แล้ว

ยังไงรบกวนด้วยนะคะ

เดือดร้อนจริงๆ ค่ะ

ตอนนั้นเมลถูกบล็อกได้ยังไงยังไม่รู้เลยด้วยซ้ำ

ระบบเอาแต่บอกว่า มีบุคคลอื่นใช้อีเมลนี้อยู่

อันนี้หมายความว่าเราซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริงเป็นผู้เสียหายรึเปล่าคะ

แต่ดันมาถูกบล็อกจนใช้งานอะไรไม่ได้เลยแบบนี้ งงเลยค่ะ