รหัสผ่านหมดอายุ โดยให้ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์

สวัสดีครับ คุณทรรศณีย์อู่บูรณกุล

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

จากการตรวจสอบภาพดังกล่าวทางเราเข้าใจว่าข้อความที่คุณได้รับนั้นไม่ใช่อีเมล แต่เป็นการแจ้ง notification จากแอปอีเมลที่คุณใช้งาน ซึ่งไม่ใช่แอป Outlook ใช่หรือไม่ครับ

โดยทางเราคาดว่าปัญหาอาจจะเป็นการตั้งค่า IMAP ของแอปที่คุณใช้งานครับ เบื้องต้นกรุณาลองถอนการเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับแอปจากนั้นเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้งครับ

และหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าดังกล่าวทางเราขอรบกวนให้คุณไปยังลิงค์นี้เพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าครับ

https://support.office.com/th-th/article/POP-IMAP-and-SMTP-settings-for-Outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040

โดยหากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมนั้นเนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft และคุณไม่ได้ประสบปัญหากับบัญชีหรือ Outlook.com นั้นทางทีมงานจะไม่สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปจากบริการอื่นๆได้ครับ จึงขอแนะนำให้คุณใช้งานแอปอีเมล Outlook ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft