ทำไมมีเมลส่งมาแจ้งว่าจะปิดบัญชีคะ?

สวัสดีครับ คุณ  Suwanan.7165

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ต้องขออภัยด้วยทางเราไม่เห็นรูปภาพที่คุณแนบเข้ามาครับ ทางเราขอชี้แจงให้ทราบว่าทางเราจะไม่มีการปิดบัญชีของลูกค้า นอกจากว่าลูกค้าจะทำเรื่องปิดบัญชีเอง หากลูกค้ายังคงสามารถเข้าใช้งานบัญชีอีเมลอยู่ ทางเราไม่มีการส่งอีเมลเพื่อขอปิดบัญชีลูกค้าได้ครับ

ทางเราคาดว่าอีเมลที่คุณได้รับนั้นไม่ได้มาจากทีมงาน Microsoft ครับ อาจเป็นอีเมล phishing หรือ อีเมลหลอกลวงครับ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลบจดหมายดังกล่าวและกรุณาอย่าตอบกลับหรือคลิกลิงค์ต่างๆในอีเมลครับ

นอกจากนี้อีเมลที่ส่งจากระบบของ Microsoft จะมีคำว่า Microsoft อยู่ในตัวโดเมนหลังเครื่องหมาย @ เสมอ เช่น @account.microsoft.com รวมทั้งมีแถบสีเขียวหรือโลโก้สีเขียวแสดง (Microsoft security shield, Green color logo) และถูกส่งจากผู้ส่งที่ปลอดภัยเสมอครับ

คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกับอีเมลหลอกลวงได้ที่ลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft