ลบอีเมล์ในถังขยะไม่ได้ พอลบก็กลับมาใหม่ และเมล์กำลังจะเต็ม

สวัสดีครับ คุณ [Nattakorn Wongwassa \TH]

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถลบจดหมายในโฟลเดอร์ถังขยะได้นั้น เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณเคลียร์แคชและคุ๊กกี้บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานรวมทั้งลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์อื่นๆเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ และลองทำการลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ครับ โดยสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL พร้อมกัน และคลิก Delete.

• สำหรับ Microsoft Edge : กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

• สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL พร้อมกัน และคลิก Clear Browsing   Data.

• สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL พร้อมกัน และคลิก Clear Now

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโปรดแจ้งให้กับทางเราทราบ พร้อมปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหาด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft