รหัสยืนยัน OTP ไม่ส่งมาในเมลล์จาก Facebook ครับ

ผมไม่ได้ปรับเปลี่ยนอะไรในเมลล์เลยครับเดิมๆหมดเลย ส่งเมลล์ได้ปกติครับ มีแต่  OTP จากเฟสนี่ล่ะครับที่ไม่ได้ส่งมา งงมากเลย

สวัสดีครับ คุณ HuuPham

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทีมงานเข้าใจถึงปัญหาและความไม่สะดวกที่คุณประสบอยู่ครับ สำหรับปัญหาในการที่คุณไม่ได้รับรหัสยืนยัน OTP จาก Facebook ที่คุณแจ้งมานั้น เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้ทำการตัวสอบอีเมลในโฟลเดอร์อื่นๆเช่น โฟลเดอร์อีเมลขยะ เป็นต้น หากไม่พบอีเมลดังกล่าวทางทีมงานขอแนะนำให้ลองเปลี่ยนเป็นเว็บบราวเซอร์ในการส่งรีเซทรหัสยืนยันจาก Facebook

นอกจากนี้ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณเพิ่ม “Facebook” เข้าไปยังรายชื่อผู้ส่งปลอดภัย ตามขั้นตอนต่อไปนี้ครับ

1. ลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีอีเมล คลิกที่นี่ ครับ

2. ในกล่อง Enter ผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ ใส่ที่อยู่อีเมล

3. เลือกเพิ่ม เพิ่มกฎกล่องขาเข้า >บันทึก

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. คุณไม่ได้รับอีเมลจากผู้ส่งทุกรายหรือเฉพาะบางรายครับ
2. คุณสามารถส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่ครับ
3. มีข้อผิดพลาดใดๆแสดงหรือไม่ครับ

คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

5. ทีมงานขอทราบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยครับ

ทีมงานขอแนะนำให้คุณศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการรับอีเมลเบื้องต้นได้ที่ลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโปรดแจ้งให้กับทางเราทราบด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

ผมลองเปลี่ยนบราวเซอร์ดูแล้วก็ยังไม่ได้ผลครับ ในแสปมหรืออีเมลล์ขยะก็ไม่เจอ เมลแจ้งเตือนจากเฟสบุ๊คอย่างอื่นมันก็ยังเข้ามานะครับพวกคอมเม้นโพสอะไรงี้ แต่รหัส OTP ตัวมันไม่ส่งมาเลยครับหลังจากกดเปลี่ยนพาสเฟสมันต้องใช้เวลาหรือยังไงครับจนกว่าเฟสจะส่งมา หมดหนทางจริงๆ ผมยืนยันได้แต่ในอีเมลล์จริงๆเพราะผมเปลี่ยนเบอร์ใช้ไปนานแล้วแต่ในเฟสยังเป็นเบอร์เก่ามันเลยยืนยันผ่านเบอร์ไม่ได้ ผมมาถึงหน้านี้ตั้งแต่ตอนเช้ายังหาทางแก้ไม่ได้เลยเพราะผมลืมพาสสนิดเลยช่วยด้วยครับ

ทางทีมงานได้ย้ายปริ้นสกรีนไปยังข้อความส่วนตัวเพื่อความปลอดภัย

สวัสดีครับ คุณ HuuPham

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานของเราเข้าใจว่าคุณสามารถรับในส่วนของอีเมลอื่นๆของทาง Facebook ได้ตามปกติ ทั้งนี้หากทำตามคำแนะข้างต้นแล้วยังไม่สามารถรับ OTP จาก Facebook ได้นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook โดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับปัญหาในส่วนที่คุณไม่ได้รับ OTP จาก Facebook ครับ คลิกที่นี่

เนื่องจากช่องทางนี้เป็นการสนับสนุน Outlook.com เพียงเท่านั้น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft