ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้คะ มันขึ้นไม่พบบัญชี แต่ยังใช้ล็อก อิน เฟสบุ้คได้อยู่เลยค่ะ

Question

ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้คะ มันขึ้นไม่พบบัญชี แต่ยังใช้ล็อก อิน เฟสบุ้คได้อยู่เลยค่ะ

ไม่ระบุชื่อ

เข้าใช้ Hotmail ไม่ได้ แต่ยังใช้ Log-in ใน Facebookได้ตามปกติ

จะล็อคอินเข้าบัญชีเมล์ที่ไม่ค่อยได้ใช้งานน่ะค่ะ ปรากฏว่าเข้าไม่ได้

มันขึ้นว่า "ไม่มีบัญชีไมโครซอฟต์นี้ โปรดป้อนบัญชีอื่น"

หมายความว่าบัญชีถูกปิดเหรอคะ พอจะทำการกู้ได้ไหม? บัญชีนี้ใช้ log-in ใน facebook ได้ปกติ

แต่กลัวว่าวันนึงจะทำให้ log-in ในเฟสไม่ได้ขึ้นมา เลยอยากจะทำการกู้คืนบัญชีนี้ค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ployumpar

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

หรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเข่บัญชีอีเมลไม่ได้เนื่องจากไม่พบบัญชีนั้น ไม่ทราบว่าคุณได้เข้าใช้งานบัญชีอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ค่ะ เนื่องจากว่าหากคุณไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีนานเกิน 2 ปี บัญชี Microsoft จะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรค่ะ ในกรณีทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการสมัครบัญชีใหม่โดยใช้ชื่อบัญชีเดิมค่ะ หากไม่สามารถสมัครได้ แสดงว่าบัญชีไม่สามารถกู้คืนได้อีกค่ะ ทางทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

สำหรับการใช้งานบัญชี Facebook ได้นั้น ทางเราขอแจ้งให้คุณทราบว่า Facebook ไม่ใช่บริการของ Microsoft ค่ะ การลงชื่อเข้าใช้สู่ Facebook ไม่ถือว่าเป็นการเข้าใช้งานบัญชี Microsoft ของคุณค่ะ ในการกู้คืนบัญชี Facebook นั้น ทางทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนัยสนุน Facebook อีกช่องทางหนึ่งค่ะ โดยคุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่ค่ะ https://th-th.facebook.com/help/

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

แชร์ผ่าน

ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้คะ มันขึ้นไม่พบบัญชี แต่ยังใช้ล็อก อิน เฟสบุ้คได้อยู่เลยค่ะ

1 คำตอบ