แชร์ผ่าน

มีคนอื่นใช้ Email ในการสมัคร ID iCloud

ไม่ระบุชื่อ
2021-04-08T14:52:21+00:00

บัญชี ผู้ใช้ ******@hotmail.com ของผม ถูกนำไปสมัคร id cloud ในชื่อ Keishla Marzan 

ผมดำเนินการแจ้ง apple.com เจ้าหน้าที่

แจ้งให้ผม

ติดต่อ ทีมoutlook เพื่อยกเลิกการผูกบัญชี

เพื่อผมจะได้ใช้บัญชีผมเอง และความปลอดภัยในด้านธุรกรรมต่างๆ 

บุคคลที่แอบอ้างนี้มีอีกบัญชี ******@hotmail.com

ขอให้ช่วยเร่งแก้ปัญหาดังกล่าวด้วยครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2021-04-09T09:27:02+00:00

    สวัสดีครับ คุณ akesitmaiwattana

    ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community  ครับ

    สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามาว่า ทางคุณมีความสงสัยว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกนำไปใช้งานโดยบุคคลอื่นเพื่อทำการสมัครบัญชี Apple iCloud นั้น ก่อนอื่นทางทีมงานของเราเข้าใจว่าทางคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลได้ตามปกติใช่หรือไม่ครับ

    และในส่วนที่คุณได้แจ้งว่าพบการสมัครบริการอื่นนั้น ทางทีมงานขอเรียนให้ทราบว่า ในส่วนนี้อาจจะเป็นไปได้ว่ามีบุคคลอื่นได้กรอกอีเมลผิดโดยกรอกชื่อบัญชีอีเมลครับ

    ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยและหากคุณต้องการปกป้องบัญชี นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการอัปเดทข้อมูลความปลอดภัยล่าสุดดังต่อไปนี้ครับ

    1. อัปเดทข้อมูลหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัย คลิกทีนี่  หรือ คลิกทีนี่
    2. การเปลี่ยนรหัสผ่าน คลิกที่นี่

    คุณสามารถศึกษาวิธีการป้องกันบัญชี ได้ที่ลิ้งค์นี้ครับ คลิกที่นี่    

    และหากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการกู้คืนบัญชีเพิ่มเติมนั้น เนื่องจากทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Outlook.com ครับ เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งานเองทางเราขอแนะนำให้คุณกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เข้ามาใหม่ที่ลิงค์นี้ครับ คลิกทีนี่

    ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ 

    ขอบคุณครับ         

    ทีมงาน Microsoft

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2021-04-12T09:27:08+00:00

    สวัสดีครับ คุณ akesitmaiwattana

    ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

    ทางเราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมในอนาคต กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ ทาง Microsoft ยินดีในการให้บริการลูกค้า และเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ดีที่สุดครับ

    ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

    ขอบคุณครับ

    ทีมงาน Microsoft

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2021-04-09T10:03:32+00:00

    ผมขอขอบคุณในความใส่ใจและดูแลจากทีมmicrosoft และผมได้ดำเนินการตามที่แนะนำ ผมรู้สึกอุ่นใจและปลอดภัยเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของ microsoft เสมอมา ขอบคุณมากครับ

    akesit Maiwattana

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น