ลงชื่อเข้าใช้ hotmail แล้วขึ้น "ช่วยเรารักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ" เข้าเมล์ไม่ได้ครับ

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

สวัสดี นาตาพิชพรหมรักษ์!

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับกลับด้วยการปรับปรุง ดีใจที่เราสามารถที่จะชําระนี้สําหรับคุณครั้งและสําหรับทั้งหมด ฉันมีข้อสงสัยว่าการแปลไม่ทํางานอย่างถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่คําตอบของฉันนั้นง่ายที่สุด

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ คุณสามารถเริ่มเธรดใหม่ที่นี่ในชุมชนได้ เนื่องจากมีเป้าหมายของเราที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเสมอ

อย่างไรก็ตาม เราให้ความสําคัญกับคําติชมของคุณ ดังนั้นโปรดคลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุน คําตอบการลงคะแนนที่ "มีประโยชน์" และทําเครื่องหมายเป็น "คําตอบ" จะเป็นประโยชน์กับจํานวนสมาชิกในชุมชนที่อ่านที่นี่มากขึ้น

ขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับการเลือกไมโครซอฟท์! เราอยู่ที่นี่เมื่อคุณต้องการเรา

ด้วยความเคารพ

เกล็น

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

ที่จริงนั่นไม่ถูกต้องครับ

จุดที่เน้นด้วยสีแดงในภาพด้านล่างคือที่ที่คุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลสํารองเพื่อให้บัญชี Hotmail นี้ถูกกู้คืน

หากคุณระบุจุดสีแดงของที่อยู่อีเมลสํารองที่ถูกต้องด้านบน รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่นั้น รหัสนั้นจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชี Hotmail ของคุณได้

หากคุณไม่ทราบว่าที่อยู่อีเมลสํารองคืออะไรบัญชี Hotmail ไม่สามารถกู้คืนได้ นี่คือเหตุผลที่เมื่อสร้างบัญชี Microsoft เราขอแนะนําให้คุณเพิ่มทั้งที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์เสมอเพื่อให้การกู้คืนบัญชีเป็นเรื่องง่าย

ณ จุดนี้บัญชีนี้ไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้วิธีอื่นและฉันขอโทษที่จะพูดแบบนี้ แต่คุณสูญเสียบัญชีนี้ไป หากคุณยังต้องการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ในอนาคต คุณจะมีตัวเลือกในการ สร้างบัญชี Microsoft ใหม่เท่านั้น

ขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับการเลือกไมโครซอฟท์! เราอยู่ที่นี่เมื่อคุณต้องการเรา

ด้วยความเคารพ

เกล็น

กู้บัญชีได้ แต่เข้าไม่ได้เหมือนเดิมครับ

เพื่อช่วยให้เธอดีขึ้น แต่ฉันต้องถามว่า

1. คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน

ตอบ - ไม่แน่ใจจริงๆครับ แต่คงช่วง 10-05-2565 เพราะต้องเข้าตรวจสลิบบัตรเครดิตทุกเดิอนครับ

2. บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน

ตอบ - นานมากจำไม่ได้จริงๆครับ ก่อนเมล์สำรองที่ใช้คุยอีก น่าจะถึงสิบปีครับ

3. หากคุณใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและเข้าสู่ระบบบัญชีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่?

ตอบ - ผมใช้ โน๊ตบุ็ค asus กับแท็บเล็ต huawei เข้าเมล์แค่สองอย่าง ส่วนมือถือ samsung ไม่น่าจะทำลิ้งค์ไว้ครับ

4. ปัญหานี้เป็นปัญหามานานแค่ไหนแล้ว? วัน, สัปดาห์, เดือน

ตอบ - พึ่งเจอเมื่อสามสี่วันนี้แหละ น่าจะเริ่มที่ 1-6-2565 ครับ

5. ก่อนที่คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีคุณได้เพิ่มทั้งที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนหรือไม่?

ตอบ - ผมมีเมล์สำรองผูกใว้อยู่แล้ว 1 เมล์ พอเกิดปัญหาเลยลงเบอร์โทรศัพท์ใว้ที่บัญชีสำรอง ส่วนเมล์หลักเข้าไม่ได้ครับ

การตอบสนองนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลก ๆ

อรุณสวัสดิ์ ณัฐพิชญ์ พรหมรักษ์

ขอบคุณที่ติดต่อฟอรัมชุมชน Microsoft ของเรา โปรดยอมรับความนับถือที่อบอุ่นของเราและหวังว่าทุกอย่างจะดี

เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Hotmail.com ของคุณและจากรูปลักษณ์ของสิ่งที่คุณพยายามกู้คืนบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ข้อมูลความปลอดภัยที่ขาดหายไปหรือเก่ามักเป็นสาเหตุของการไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือกู้คืนบัญชีได้ ดังนั้นให้เราทํางานร่วมกันเป็นทีมไปที่ด้านล่างของนี้

เพื่อช่วยให้เธอดีขึ้น แต่ฉันต้องถามว่า

1. คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน
2. บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน
3. หากคุณใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและเข้าสู่ระบบบัญชีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่?
4. ปัญหานี้เป็นปัญหามานานแค่ไหนแล้ว? วัน, สัปดาห์, เดือน
5. ก่อนที่คุณจะถูกล็อคออกจากบัญชีคุณได้เพิ่มทั้งที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนหรือไม่?

อย่าลังเลที่จะตอบโพสต์นี้หากคุณต้องการคําชี้แจงเพิ่มเติม

อย่างจริงใจ

เกล็น รู

M365 ผู้ดูแลระบบฟอรัมผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์