มีคนพยายามเข้าอีเมลมากกว่า 20 ครั้ง

สวัสดี Malinmalinin,

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นคุณฉันหวังว่าคุณจะทําได้ดี?

ฉันเข้าใจดีว่าการรับรหัสความปลอดภัยแบบใช้ครั้งเดียวสําหรับบัญชีของคุณนั้นรู้สึกอึดอัดเพียงใดเมื่อคุณไม่ได้เริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม คุณควรเพิกเฉยต่อรหัสนี้หากคุณไม่ได้ร้องขอ

รหัสแบบใช้ครั้งเดียวเป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่สําคัญที่ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ รหัสเหล่านี้สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวและมีเวลาหมดอายุสําหรับการใช้งาน

คุณอาจได้รับอีเมลรหัสแบบใช้ครั้งเดียวหาก:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่
2. รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ
3. ทําการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของคุณ
4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณจากตําแหน่งใหม่
5. ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติและน่าสงสัยในบัญชี Microsoft ของคุณ

หากมีคนป้อนรหัสอีเมลบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจคุณจะไม่สามารถหยุดพวกเขาได้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ (คุณไม่รู้ว่าเป็นใคร) สิ่งที่คุณสามารถทําได้คือละเว้นตามที่แนะนําในอีเมล

เช่นเดียวกับหากมีคนพยายามเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณโดยเจตนา รหัสแบบใช้ครั้งเดียวคือคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตนี้

นอกจากนี้ยังอาจเป็นข้อผิดพลาด

คุณไม่ได้ควบคุมการกระทําของผู้อื่น ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถหยุดมันได้

หากมีวิธีหยุด Microsoft จะระบุในอีเมลแทนที่จะแนะนําให้คุณเพิกเฉยต่อรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่คุณไม่ได้เริ่มต้น

ฉันขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่เข้าถึงบัญชีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ได้

เว็บไซต์การจัดการบัญชี Microsoft: https://account.live.com/Activity

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อทําให้บัญชี Microsoft ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

1. สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากสําหรับบัญชีของคุณ
2. ใช้แอปโทรศัพท์ Microsoft Authenticator เพื่อลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
3. ทําให้บัญชีของคุณกู้คืนได้ง่ายขึ้น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีการอัปเดตล่าสุด
5. อย่าตอบกลับอีเมลที่ขอรหัสผ่านของคุณ
6. ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดของคุณ
7. รักษาอุปกรณ์ของคุณให้ปลอดภัย

คลิกที่ลิงค์ด้านล่างสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม:

https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

หากคุณได้รับอีเมลแบล็กเมล์โปรดรายงานปัญหานี้ต่อหน่วยงานที่ใกล้ที่สุด

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตอบแทนชุมชนช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยชี้ให้เห็นว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก "ใช่" หรือ "ไม่" ด้านล่าง

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง