ลืมรหัส hotmail ที่ไม่ได้ใช้มานานแล้วและเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ มีวิธีกู้คืนไหมคะ

Patchanita S หากคุณลงชื่อเข้าใช้ www.office.com ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าบัญชี Microsoft ของคุณไม่มีอยู่ ซึ่งหมายความว่าบัญชี Microsoft ของคุณอาจถูกลบและคุณไม่สามารถกู้คืนหรือนําที่อยู่อีเมลกลับมาใช้ใหม่ได้เนื่องจาก Microsoft ไม่รีไซเคิลที่อยู่อีเมล

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

สวัสดีค่ะ ได้ลองเข้าไปที่ ลิ้งค์ account.live.com ที่ให้ไว้สำหรับกู้เมลแล้วนะคะ แต่ว่าตรงอีเมลล์ที่ต้องการกู้ขึ้นว่า ไม่มีบัญชี Microsoft ที่คุณป้อนค่ะ มีวิธีการแก้ไขไหมคะ ขอบคุณค่ะ (เป็นอีเมลล์ที่ไม่ได้เข้าใช้ประมาณ 10 กว่าปีแล้วค่ะ)

สวัสดี Patchanita S,

ขอขอบคุณที่ติดต่อกับ Microsoft Community ฉันชื่อ Eunice และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้

ฉันขอโทษที่คุณกําลังประสบปัญหานี้ ฉันจะแนะนําให้คุณส่งแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง อาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานเนื่องจากออกแบบมาเพื่อถามคําถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตอบได้ คุณสามารถทําได้สูงสุดสองครั้งต่อวันโดยใช้อุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณก่อนและจากตําแหน่งที่คล้ายกัน ทําเช่นนี้หากคุณพบข้อมูลเพิ่มเติมหรือจําสิ่งอื่นเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่จะช่วยได้ Microsoft จะตรวจสอบคําตอบของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แบบฟอร์มการกู้คืนมีให้ที่ https://account.live.com/acsr

รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้เกี่ยวกับบริการใดๆ ของ Microsoft ที่คุณอาจใช้กับบัญชีนี้ ยิ่งคุณสามารถรวมข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อกรอกแบบฟอร์มได้มากเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น

ตอบคําถามให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ หากคุณไม่แน่ใจการคาดเดาก็โอเค - คําตอบที่ผิดไม่นับรวมกับคุณ เมื่อคุณได้รับคําถามที่ให้คุณ "เพิ่มมากขึ้น" ให้กรอกข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้

คุณจะถูกถามคําถามที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีที่คุณกําลังพยายามกู้คืน

อ้างอิง: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณสําเร็จครั้งล่าสุดเมื่อใด หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณมานานกว่าสองปีและถูกปิดเนื่องจากไม่มีการใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณได้

อ้างอิง: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตอบแทนชุมชนช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

ด้วยความนับถือ ยูนิซ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง