คอมมีปัญหาขึ้น notepad debug.log

Question

มันขึ้นมาแต่ว่ามันไม่มีอะไรเขียนเลยอะครับ ผมก็เลยไม่รู้ว่ามัน error ตรงไหนอะครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณนราธรโมรา,

ก่อนอื่น ทางทีมงานขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและส่งคำถามมายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมายังคำถามของคุณว่า จะสามารถแก้ไขปัญหาที่มี notepad ได้แสดงขึ้นมาหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

วิธีที่ 1

ขั้นตอนที่ 1

1. กดปุ่ม Start
2. ไปแล้วกดที่ Computer
3. กดที่ Organize
4. ไปแล้วกดที่ Folder and search options
5. กดที่แถบ View
6. ให้สังเกตที่ Hidden Files and Folders
7. แล้วเลือกกดที่วองกลมหัวข้อเรื่อง Show hidden Files, folders and drives
8. กดปุ่ม Applyต่อด้วย Ok

ขั้นตอนที่ 2

1. กดปุ่ม start
2. พิมพ์ศัพท์ว่า desktop.iniที่กล่อง search programs and files
3. หากมี desktop.iniได้แสดงขึ้นมา ให้คลิ๊กขวาแล้วเลือก delete
4. หลังจากนั้น ให้ไปและกด Computer >กด drive C>Users>Your_Username>Appdata>Roaming>Microsoft>Windows>Start Menu>Program>Startup>เมื่อพบ desktop.ini แล้วคลิ๊กขวาเพื่อ delete
5. Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ให้สังเกตว่าอาการดังกล่าวได้ถูกแก้ไขแล้วหรือไม่ อย่างไร นะครับ

วิธีที่ 2

1. กดปุ่ม Start
2. แล้งพิมพ์ศัพทืว่า msconfig
3. คลิ๊กขวาแล้วเลือก Run as administrator
4. ไปที่แถบ Startup หากมี desktop.ini ก็ให้เลือก disable
5. กดปุ่ม Apply ต่อด้วย OK

ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมขออนุญาตรบกวนคุณ ช่วยเเจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

1. ช่วยอธิบายปัญหา/อาการ พอคร่าวๆ
2. โปรดระบุหากมีข้อความผิดพลาด error code/message
3. เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน?และต้องเข้าผ่าน

เครือข่าย (Domain/Network)หรือไม่

4. ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน เป็น Windows 7 เวอร์ชั่นใด
5. ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไว้รัส รุ่นใด ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ก่อนจะเกิดปัญหาดังกล่าว ไม่ทราบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรม อะไร ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว ครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รบกวนแจ้งกลับมายังทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางเราจะพยายามค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟทื