ติดตั้งโปรแกรมmalwarebytesไม่ได้

Question

ดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้งมาแล้วกดติดตั้ง ก็เด้งขึ้นมาตามรูปเลยครับ  

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ NattawutPirapak

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์นะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

คุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Administrator หรือเปล่าคะ

ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับหมายความว่า แอดมิน หรือ Administrator ของเครื่องนี้ได้บล็อคไม่ให้ติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวค่ะ

เนื่องจากการติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ กับคอมพิวเตอร์ ผู้ที่ใช้บัญชี Administrator เท่านั้นที่จะสามารถทำได้ ทั้งนี้ก็เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลต่าง ๆ ที่มีในเครื่องค่ะ ดังนั้น หากคุณต้องการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว คุณต้องติดต่อแอดมินหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เป็น Administrator ค่ะ

หากติดขัดหรือมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามมาได้เสมอนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

................

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ