Windown เปิดมาจอดำ มีแต่เมาส์ :(

Question

ตอนนี้ใช้โน้ตบุ้ค Lenovo ideapad 330 เพิ่งซื้อมาหมาดๆ 2 วันแรกเปิดใช้งานก็ปกติ แต่มาวันนี้ทำไมเปิดมาแล้วมีแต่หน้าจอสีดำ ขึ้นแต่เมาส์ ควรทำอย่างไรดีคะ มันเป็นเพราะอะไรคะ...

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Lokkhongdream

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ปัญหาหน้าจอดำสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องหลายสาเหตุ เช่น มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดเเวร์หรือซอฟเเวร์ มีบางไฟล์ของระบบเสียหาย หรือ Driver มีปัญหา เป็นต้น

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาหน้าจอดำโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้นะคะ หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ