Factory Reset win 10 แล้วมาติดตรงหน้า ผู้ใช้อื่น (Other User)

Question

ผม Factory Reset win 10 แล้วมาติดตรงหน้า ผู้ใช้อื่น (Other User) แล้วให้เขียนผู้ใช้ กับ รหัสผ่าน แต่มันก็ไม่ยอมรับแล้วไปไหนไม่ได้

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Thapanaphong Wongwiankhu 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😄

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe mode โดยทำตามคำตอนดังนี้ค่ะ  

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้กดค้างที่ปุ่ม Shift พร้อม ๆ กับกดปุ่ม Power
2. เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Choose an option ให้เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting
3. กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่ออยู่ใน Safe mode เเล้ว ทางเราเเนะนำให้กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน จากนั้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ เเล้วกด Enter ค่ะ

netplwiz

จากนั้นให้ลบ Other User ดังกล่าวเเล้วคลิก Apply เเละ OK ค่ะ เมื่อเสร็จสิ้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ🤞

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

Answer 2

โอเคค่ะ 😊 หากยังต้องการความช่วยเหลือหรือหากในอนาคตมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10  ติดต่อเราได้เสมอนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเสมอค่ะ

สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง Youtube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoft ค่ะ✌

ขอบคุณค่ะ 🙆‍♀️

Answer 3

ขอบคุณที่ตอบคับ

ลองทำแล้วคับ แต่ดูเหมือนมันค้างที่ safemod พอรีคอมเข้ามาอีกที ก็แบกกลาวเป็นสีดำกับ แล้วก็กดอะไรไม่ได้ สรุปผมเลยยกไปให้พี่ผมแก้ให้แล้วคับ