ไม่สามารถใช้ปุ้ม CTRL ต้องการสาเหตุการวิธีการแก้

Question

ขอความกรุณาช่วยผมด้วย

Answer 1

กด ctrl+c เพื่อก็อป แต่ไม่ได้ครับ กดแล้ว ขึ้น ตัว c

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ waitaminutesometime😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

3.       ไม่ทราบว่าปุ่ม CTRL สามารถใช้งานใน Safe mode หรือเปล่าคะ

4.       ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถตรวจสอบเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

คุณสามารถรัน SFC scan โดยทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม****Windowsจากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt >คลิกขวาที่ Command Promptเเล้วเลือก Run as administrator >คัดลอก (Copy)คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด****Enter

sfc /scannow **** เเล้วกด****Enter  

หมายเหตุ :ก่อนเครื่องหมาย /ให้เว้นวรรคนะคะ

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

• ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

Answer 3

โอเคค่ะ👌😊 หากได้ผลของรัน SFC scan แล้วรบกวนแจ้งมาหาทางเรานะคะ แล้วทางเราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ 😉

Answer 4

1.ผมไม่ได้อัพเดทอะไรเลยครับ

2.ผมใช้ win 10 pro ครับ

3.ไม่ได้ใช่ในโหมดนั้นครับ

4.เดี่ยวทำตามครับ