เปลี่ยน email ที่เป็น Admin ได้อย่างไรบ้าง

Question

เปลี่ยน email ที่เป็น Admin ได้อย่างไรบ้าง (เปลี่ยนจาก email ของคนอื่นมาเป็น email ของเราเอง)

พอดีซื้อเครื่องต่อจากคนอื่นมาค่ะ ไม่ทราบว่าจะเปลี่ยน Admin ได้อย่างไรบ้างคะ ลง Windows ใหม่ เปลี่ยนได้ไหมคะ

เนื่องจากเครื่องจะขึ้น error " Microsoft account problem We need to fix your Microsoft account (most likely your password changed). ... มาเรื่อยๆเลยค่ะ พอเข้าไปจะแก้ไข ก็ทำไม่ได้เพราะว่าเป็น email ของเจ้าของเก่า ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ NotHinGTo LosE

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าเปิดเครื่องแล้วระบบมีการแจ้งเตือนตามข้างต้นนั้น ทางเราเข้าใจว่าบัญชีโฟรไฟล์อาจเป็นของผู้ใช้คนก่อน ทั้งนี้คุณต้องการเปลี่ยนบัญชีโฟรไฟล์เป็น Admin ของคุณเองใช่หรือไม่ ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า หากได้มีการเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของ Microsoft กับเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว จะไม่สามารถเอารหัสผ่านออกและลงชื่อออกในขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่กับบัญชีผู้ใช้นี้ได้ครับ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบบัญชีอีเมลดังกล่าวออกจากการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โดยคุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่อีกบัญชีแล้วตั้งค่าเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ (Admin) ใหม่ โดยสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่อง

1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น (โลโก้ Windows) เลือก การตั้งค่า  > บัญชี  จากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้คนอื่นๆ (ใน Windows บางรุ่น คุณจะเห็น ผู้ใช้คนอื่นๆ)   

2.  เลือก เพิ่มคนอื่นไปยังพีซีนี้  

3.  เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ แล้วในหน้าถัดไป เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft  

4.  ป้อนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำใบ้รหัสผ่าน หรือเลือกคำถามรักษาความปลอดภัย แล้วเลือก ถัดไป  

เปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ  

1.  ภายใต้ การตั้งค่า (โลโก้ Windows) > บัญชี  > ครอบครัวและผู้ใช้คนอื่นๆ เลือกชื่อของเจ้าของบัญชีผู้ใช้ จากนั้นเลือก เปลี่ยนชนิดบัญชี  

2.  ภายใต้ ชนิดบัญชีผู้ใช้ เลือก ผู้ดูแลระบบ และ ตกลง  

3.  ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

คุณสามารถดูวิดีโอเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ลิงค์นี้ คลิกที่นี่

หลังจากที่สร้างบัญชีใหม่เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ (Admin) แล้ว ให้คุณทำการลงชื่อเข้ากับบัญชีใหม่ แล้วไปที่ตั้งค่าเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ เพื่อทำการลบบัญชีผู้ใช้เดิมที่เชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลออกครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

เรียน คุณ NotHinGTo LosE

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจอย่างยิ่งหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบ ทางเรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 3

ขอบคุณค่ะ

Answer 4

เรียน คุณ NotHinGTo LosE

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางเราดีใจอย่างยิ่งที่คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้เก่าได้แล้วครับ อย่างไรก็ตามสำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อ folder ใน C:\Users นั้น ทางเราไม่ขอแนะในการเปลี่ยนชื่อในส่วนนี้ครับ เนื่องจากการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ User ต้องมีการเปลี่ยนเเปลงข้อมูลใน Registry ซึ่งหากเกิดข้อผิดในการเปลี่ยน Registry จะทำส่งผลร้ายเเรงต่อคอมพิวเตอร์ครับ

อย่างไรก็ตาม  หากคุณยังต้องการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ทางเราขอเเนะนำให้สร้างบัญชีใหม่ (Local account) ซึ่งวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูล Registry ครับ สามารถทำตามขั้นตอนตามลิงค์โฟรั่มนี้ได้ครับ คลิกที่นี่

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 5

ขอบคุณค่ะ สามารถเปลี่ยนลบบัญชีผู้ใช้เก่าได้แล้วค่ะ

อยากขอคำแนะนำเพิ่มค่ะ เราสามารถเปลี่ยนชื่อ folder ใน C:\Users จากชื่อเดิม เป็นชื่อใหม่ได้อย่างไรบ้างคะ