ีupdate windows 10 (น่าจะต้นปีนี้) แล้วมีปัญหาคือเปิดหน้าตั้งค่าเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้, สัญลักษณ์ WIFI หายไป

Question

ปัญหา คือ

1. กดไปที่หน้าตั้งค่า แล้วเลือก เมนู เครือข่ายและอินเตอร์เน็ต ไม่ได้ หรือบางครั้งเปิดได้แป้บนึง หน้าจอจะหายไปเอง
2. มีอยู่ครั้งนึงเปิดได้ แต่ไม่มีเมนู WIFI และหน้าจอแจ้งว่า คุณไม่มีอุปกรณ์ WIFI
3. เครื่องคอมที่ใช้คือ โน้ตบุ้ค HP Pavillion Gaming ปี 2019 windows แท้มากับเครื่อง
4. ก่อนหน้านี้ยังสามารถเปิดเมนู WiFi ได้ สามารถค้นหาสัญญาณ WiFi ได้ปกติ แต่ปัจจุบันทำไม่ได้
5. ตอนนี้ต้องเชื่อมผ่านสาย LAN หรือ ผ่านมือถือโดยเสียบสาย USB
6. ลองลบอุปกรณ์ Wireless ใน Device manager แล้ว Restart เครื่องคอม และ update hardware ใหม่ แต่ก็ไม่หาย สัญลักษณ์ WIFI ยังไม่ขึ้นโชว์และยังเชื่อมต่อผ่าน WiFi ไม่ได้
7. ตามภาพด้านล่างนี้เลยครับ เปิดได้ไม่ถึง 20 วินาที มันก็ปิดไปเอง ยังไม่ได้คลิกดูอะไรเลย ทำหลายรอบก็ปิดเองตลอด

---

คำถามคือ มีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ หรือต้องรอ Microsoft อัพเดทมาใหม่
ขอบคุณมากๆ ครับ

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยโทษข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

กู๊ดเดย์ พัชรกล่ําสกุล,

ฉันชื่อคาร์โลฉันยังใช้พีซี Windows 10 และสมาชิกชุมชนเช่นคุณ ให้เราร่วมมือกันเพื่อจัดการเรื่องนี้

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองได้

-กดปุ่ม Windows + X
-ไปที่การตั้งค่า
-คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
-คลิก ตัวแก้ไขปัญหา แล้วคลิก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

• ค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เมื่อดําเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว
-กดปุ่ม Windows + X

• ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
  -ขยายการ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย
• มองหาไดรเวอร์ไร้สายที่ติดตั้ง
• คลิกขวาและอัปเดต
• มองหา "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสําหรับไดรเวอร์
  -ให้ฉันเลือกไดรเวอร์ที่มีอยู่ไดรเวอร์
• เลือกไดรเวอร์เก่าและใช้มัน

ตั้งค่าเครือข่ายใหม่
เปิดการตั้งค่า
คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
คลิกที่สถานะ
ภายใต้ส่วน "เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ" ให้คลิกตัวเลือก การตั้งค่าเครือข่ายใหม่
คลิกปุ่ม ตั้งค่าใหม่เดี๋ยวนี้
คลิกปุ่ม ใช่

เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่แล้วลองเชื่อมต่อ

-กดปุ่ม Windows + X

• ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
  -ขยายการ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย
• มองหาไดรเวอร์ไร้สายที่ติดตั้ง
  -คลิกขวาและถอนการติดตั้ง

เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ไปที่ลิงค์นี้และคลิก "ให้ HP ตรวจจับผลิตภัณฑ์ของคุณ"

https://support.hp.com/th-th/drivers/laptops

เมื่อตรวจพบแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Wifi

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันจะเป็นยังไง
ขอให้มีวันที่ดีล่วงหน้าและอยู่อย่างปลอดภัย

อย่างจริงใจ คาร์ โล ที.

ข้อจํากัดความรับผิดชอบมาตรฐาน: นี่เป็นเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ดูเหมือนว่าหน้านี้จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย ระวังโฆษณาในเว็บไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์บ่อยๆ ที่จัดเป็น PUP (ผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง