อีเมลโดนลบแต่microsoftก็จะยัดเยียดให้ใช้อีเมลที่โดนลบเพื่อกู้ข้อมูล

Question

ระบบmicrosoftจะให้ผมยืนยันตัวแต่บังคับใช้ให้เป็นอีเมลที่โดนลบอย่างเดียวทั้งที่ก็ใส่อีเมลสำรองเข้าไปแล้วแต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้พอตอนsign in ก็ขึ้นมาโครตน่ารำคาญระบบคอมก็มีปัญหาหลังล้างคอมหงุดหงิดมากคิดแล้วอยากจะร้องไห้ยกเลิกก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยร้านคอมก็อ่านแต่ไม่ตอบ

---Personally Identifiable Information(PII) removed by Microsoft Agent---

Answer 1

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีตูน

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

หากคุณกําลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ และคุณได้รับข้อความที่ระบุว่า:

"การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของคุณอยู่ระหว่างดําเนินการ" หรือ "คุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้ได้ในขณะนี้"

เนื่องจากข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมด (เช่น วิธีการติดต่ออื่น) ที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณก่อนหน้านี้ถูกลบออกและแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่ คุณต้องรอ 30 วันเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เคล็ด ลับ:

• ข้อมูลความปลอดภัยคือข้อมูลที่ติดต่อสํารอง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเพิ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชี สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อมูลความปลอดภัยและรหัสการตรวจสอบบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
• ถ้าคุณไม่ใช่บุคคลที่ทําการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยและสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก ให้ดูที่ส่วน ""การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยยังคงค้างอยู่" หมายความว่าอย่างไร - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft"

สิ่งที่คุณทําได้และทําไม่ได้ในระหว่างคําขอที่รอดําเนินการ

เมื่อข้อมูลความปลอดภัย ทั้งหมด ถูกลบออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ บัญชีจะถูกกําหนดให้อยู่ในสถานะที่ถูกจํากัดเป็นเวลา 30 วัน

แม้ว่าเราจะเข้าใจดีว่าระยะเวลา 30 วันอาจสร้างความหงุดหงิด แต่การดําเนินการนี้ ทําเช่นนี้เพื่อป้องกันและแจ้งเตือนคุณในกรณีที่ข้อมูลความปลอดภัยถูกลบโดยบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ โดยไม่ได้รับอนุญาต

Microsoft จะส่งการแจ้งเตือนภายใน 30 วันไปยังข้อมูลความปลอดภัยดั้งเดิม ซึ่งอาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล การแจ้งเตือนเหล่านี้จะถูกส่งเพื่อเตือนคุณว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของคุณ

สิ่งที่คุณสามารถทําได้ในช่วงระยะเวลารอดําเนินการ 30 วัน

ตารางด้านล่างแสดงรายการสิ่งที่คุณเข้าถึงได้หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ในช่วงระยะเวลา 30 วัน

สําคัญ: หากเปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใดๆ ในตารางด้านล่างได้ ตัวเลือกของคุณคือรอ 30 วันหรือยกเลิกคําขอโดยทําตามขั้นตอนข้างต้น

เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บเพจหรืองานที่เฉพาะเจาะจง คุณอาจเห็นข้อความที่ระบุว่า "คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้ในขณะนี้" ข้อความนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเพจเหล่านี้มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม หากต้องการเข้าถึงสิ่งที่ทําเครื่องหมายว่าคุณจะ ไม่อยู่ ด้านล่าง ให้รอ 30 วันเพื่อสิ้นสุดหรือยกเลิกคําขอ

เธอต้องการ	สิ่งที่คุณทําได้และทําไม่ได้
บริการการเข้าถึง	คุณสามารถ: <br> เข้าถึงบริการส่วนใหญ่ของ Microsoft เช่น การลงชื่อเข้าใช้ Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive เป็นต้น <br><br> คุณจะไม่: <br> มีสิทธิ์เข้าถึงห้องนิรภัย OneDrive ของคุณ
จัดการการชําระเงิน	คุณสามารถ: <br>ต่อเนื่อง <br><ul style=""><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">ดูประวัติการสั่งซื้อ</p></li><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">ทําการซื้อจาก Microsoft Store</p></li><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">จัดการการสมัครใช้บริการ</p></li><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">อัปเดตที่อยู่สําหรับการเรียกเก็บเงินหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ</p></li></ul><br> คุณจะไม่: <br> มีสิทธิ์เข้าถึงตัวเลือกการชําระเงิน เช่น การอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ
ทําการอัปเดตที่ต้องใช้รหัสความปลอดภัย	คุณจะไม่: <br> มีความสามารถในการ<br><ul style=""><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">อัปเดตรหัสผ่านของคุณ</p></li><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">การเข้าถึงการควบคุมโดยผู้ปกครอง</p></li><li style="margin-left: 0"><p style="" data-prewrap="true">อัปเดตนามแฝงของบัญชี</p></li></ul>

ด้วยความเคารพ

William.Y | Microsoft Community Support Specialist