ติดต่อทางผู้ดูแล Surface ยังไงได้บ้างคะ

Question

วันนี้ โทรหาทาง Surface รอสาย

รอบแรก เบอร์ 1800-012-705  9:24 รอสาย 1ชม. 21 นาที ไม่มีคนรับ

รอบสอง 02-263-6888 10:48 ลองโทรติดต่อคุยเป็นภาษาอังกฤษ รอสาย 17 นาที ไม่มีคนรับ

รอบสาม เบอร์ 02-263-6888 16:43 รอสาย 1 ชม. 34 นาที ไม่มีคนรับ

ลอง Live Chat ทั้งจากมือถือ และ คอมของญาติก็เข้าไปไม่ได้ไม่มีคนมาคุยด้วย

Surface เสีย จะติดต่อใครยังไงได้คะ

ต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงานค่ะ กระทบมาก

เพราะเครื่องเก่าเสียเพิ่งเปลี่ยนไป ใช้มาได้ไม่กี่เดือนเสียอีกแล้ว

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ PraewaSutt

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community  ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทั้งนี้ ทางทีมงานของเราขอแนะนำให้คุณกรุณารอสายสักครู่ หรือไม่ก็ทำการวางสายและติดต่อกลับเข้าไปใหม่อีกครั้งในช่วงเวลาอื่นๆครับ 

ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อทางทีมวิศวกรของ Microsoft Surface โดยตรงได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705

> กด 1 บริการด้านภาษาไทย (กด 2 บริการด้านภาษาอังกฤษ)

> กด 1 สำหรับใช้งานในบ้าน

> กด 3 บริการด้านอุปกรณ์ ปัญหาด้านเทคนิค

> กด 3 ปัญหาด้านเทคนิค Surface

(ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ 9:00น – 18:00น วันจันทร์ – ศุกร์ ปิดทำการทุกวันหยุดราชการครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft