התקנת מתאם רשת לא עובדת

Question

לאחר בעיות בהפעלת המחשב התקנתי ווינדוס 10 מחדש תוך שמירת כל הקבצים

לאחר ההתקנה מתאם הרשת של הwifi נעלם. נכנסתי לאתר של asus והורדתי את קובץ ההתקנה של המתאם הספציפי לדגם המחשב (x556ur). הפעלתי את קובץ ההתקנה, ההתקנה רצה והמחשב עשה ריסטרט אבל כלום לא השתנה. התכנית מוצגת כמותקנת אך מתאם הרשת עדיין לא מופיע במנהל ההתקנים

יש לציין שתוכנת ההפעלה היא windows 10 education (יכול להיות שזה משנה?)

אשמח לעזרה, אני כבר לא יודע מה לעשות

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

שלום מה שלומך?
שמי פלומה ב', אני מאוד שמחה שאוכל לנסות לעזור לך בצורה הטובה ביותר.

ואכן, לאחר ביצוע התקנה נקייה של Windows, יש להתקין מחדש את מנהלי ההתקן, מכיוון שלא כל המחברים מזהים אותם אוטומטית, גרסת Windows תשפיע.

אנא שתף מידע נוסף על המחשב שלך כדי שאוכל לנסות לעזור לך לבדוק את מנהלי ההתקנים שלך.

האם תוכל לשתף את דגם המחשב שלך? לחץ על Windows+R, הקלד msinfo32 ולחץ על אישור, בעת פתיחת חלון המידע, שלח לי בבקשה הדפסה.

לחץ על Windows+X ובחר במנהל ההתקנים, לאחר מכן שתף צילום מסך מלא בבקשה.