เข้าอ่านเมล์ไม่ได้ครับ(live.kmitl.ac.th)

Question

ผมพยายามเข้า ผ่าน outlook.com ก็ไม่ได้ เลยเข้าผ่านทาง msn

เข้ามาได้แต่มันไม่มีหน้า mail เข้าได้แต่ skydrive ข้อมูลยังอยู่ครบ

แต่พอคลิกเพื่อจะเข้าเมล์ก็แสดง error ดังรูป

จากรูปเกิด error เมื่อพยายามเข้าทาง outlook.com ไม่ได้ และเข้าผ่าน msn.com ได้ แต่เข้า mailbox ไม่ได้

ซึ่งผมไม่เคยมีทะเบียนของ office 365 และพยายาม sign out ทุกอย่าง,clear cookie ,history,up date browser ก็ยังไม่ได้ครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ chaloemchailowongtrakool

ถูกต้องเเล้วค่ะ ผู้เชี่ยวชาญของเราจำเป็นจะต้องใช้เวลาในการตรวจสอบค่ะ

หากทีมงานมีความคืบหน้าอย่างไรเเล้ว เราจะรีบเเจ้งให้คุณทราบในทันทีค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

ใช้เวลาหลายวันเลยใช่ไหมครับ พอดีมีงานอยู่ในเมล์ครับ

ปล.เอาใจช่วยครับ

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณchaloemchailowongtrakool

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือเป็นอย่างดีค่ะ

ทีมงานได้ส่งเคสของคุณไปยังฝ่ายผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรงเรียบร้อยแล้วค่ะ

ดังนั้น ขอให้คุณรอการติดต่อกลับจากเราอีกครั้ง เพื่อแจ้งความคืบหน้าต่อไป

ขอให้คุณวางใจได้ว่าทีมงานจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบทันทีที่ได้รับการตอบกลับจากฝ่ายผลิตภัณฑ์ค่ะ

ทีมงาน Microsoft

Answer 4

******@live.kmitl.ac.th ครับ

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณchaloemchailowongtrakool

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีได้ที่คุณกำลังประสบอยู่ขณะนี้ อาจเกิดได้หลายสาเหตุ

ดังนั้น ทางทีมงานขอทราบอีเมล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาอยู่  เพื่อการตรวจสอบ และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปค่ะ

ทีมงานMicrosoft