ป้องกันข้อความจากผู้ที่ติดต่อที่ไม่ต้องการ (ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ) ได้อย่างไร

Question

หลังจากอัพเดทจาก Windows Live  Messenger และ Hotmail มาเป็น Skype และ Outlook แล้ว

ผมได้รับข้อความจากผู้ติดต่อที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของผม

ผมตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้แสดงเฉพาะข้อความจากที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของผมเท่านั้นแล้ว

แต่ยังได้รับข้อความ จากผู้ที่ไม่รู้จักและไม่ต้องการ ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน Skype และ Outlook.com

จะปิดกั้นบุคคลที่ไม่ต้องการเหล่านี้ได้อย่างไร

Answer 1

ผมไม่ต้องการับข้อความด่วน (Web Messenger บน Outlook.com ) ของผมครับ

เพราะว่ามีข้อความจากบุคคลที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของผมหรือผู้ที่เคยถูกบล็อก ส่งข้อความเข้ามาได้

ขอบคุณครับ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ intanon

สำหรับปัญหาเกี่่ยวกับการใช้งานไม่ต้องการับข้อความด่วน (Web Messenger บน Outlook.com ) ของคุณ

ทีมงานขอชี้เเจงให้คุณทราบดังนี้ค่ะ

1.  โดยปกติเเล้ว หากบุคคลดังกล่าวไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติตด่อของคุณ คุณจะไม่ได้ข้อความด่วนบน Web Messenger ค่ะ (ไม่ใช่ผู้ติดต่อกัน ไม่มีรายชื่ออยู่ในผู้ติดต่อ จะไม่สามารถสนทนา หรือติดต่อกันได้ค่ะ)

2. จากกรณีที่ คุณได้รับข้อความด่วนบน Web Messenger นั่นหมายความว่า คุณจะต้องมีการเเอดบุคคลดังกล่าวในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณค่ะ หากเป็นเช่นนั้น ทีมงานเเนะนำให้คุณไปที่ people.live.com จากนั้นให้คุณมองหาชื่อบุคคลที่คุณไม่ต้องการรับข้อความด่วน คลิกเลือกที่ผู้ติดต่อคนดังกล่าว จากนั้นทำการลบค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบ

ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ intanon 

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน Skype ของคุณนั้น ทีมงานเเนะนำให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Skype โดยตรงเพื่อคุณจะได้รับคำเเนะนำที่ดีเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบค่ะ โดยคุณสามารถไปที่ https://support.skype.com/en/ 

สำหรับปัญหาเกี่่ยวกับการใช้งาน ที่คุณไม่ต้องการรับข้อความจากบุคคลที่ไม่รู้จัก หรือบุคคลที่ไม่ได้เป็นผู้ติดต่อของคุณ

นั้น ทีมงานขอทราบว่า คุณหมายถึง คุณไม่ต้องการรับจดหมาย (Email) จากบุคคลที่ไม่ได้เป็นผู้ติดต่อของคุณ หรือไม่ต้องการับข้อความด่วน (Web Messenger บน Outlook.com ) ของคุณค่ะ?

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 4

สวัสดีค่ะ คุณintanon

ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ค่ะ

และเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ Microsoft ยินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้งานทุกท่าน ดังนั้น จึงมีฟังก์ชั่น "Feedback" เพื่อให้ผู้ใช้งานได้แสดงความคิดเห็น เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ต่อไปค่ะ

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดย : ลงชื่อเข้าใช้งาน >> ไปยังเครื่องหมายเฟือง >> เลือก"Feedback"

ทีมงานยังคงยินดีให้บริการผู้ใช้งานทุกท่าน และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของเราต่อไป

ทีมงาน Microsoft

Answer 5

ผมตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อผมแล้ว(people.live.com) ไม่มีรายชื่อที่เรียกเข้ามาแน่นอน

หรืออาจจะเป็นรายชื่อผู้ติดต่อที่เคยถูกบล็อคไว้

พอมาใช้ Outlook.com กับ skype จึงมีผู้ติดต่อที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้

สำหรับ Skype ถ้าผมล็อคอินด้วย Skype ID ก็ใช้งานปกติ

แต่ถ้าผมล็อคอินด้วย Microsoft Live ID ผมก็เจอปัญหานี้ทุกที

ลบก็ไม่ได้ บล็อคก็ไม่ได้ ควรทำยังไงดีครับ

เราจะบล็อคได้ยังไงครับ ในเมื่อไม่มีในรายชื่อผู้ติดต่อของเรา

และไม่มี Block list เหมือนเดิม

ขอบคุณครับ