ผมได้รับอีเมลจาก Hotmail Account Security Team (___@___.___)

Question

ผมได้รับอีเมลจาก Hotmail Account Security Team (**alart\_account\_******@hotmail.com**) ไม่ทราบว่าเป็นอีเมลโจรกรรมหรือเปล่าครับ หรือว่าเป็นของจริงเพื่อให้ VERIFY ACCOUNT  ช่วยแนะนำวิธีจัดการกับอีเมลฉบับนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

Prasert

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ COSTERINTERTRAVEL

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณได้รับอีเมล์น่าสงสัยนั้น จากการตรวจสอบปริ้นสกรีนของคุณนั้น อีเมล์นั้นๆเป็นอีเมล์ฟิชชิ่งที่ไม่ได้ส่งมาจากทีม Microsoft ครับ โดยอีเมล์ที่ส่งมาจากระบบของเราจะมีคำว่า Microsoft อยู่ในตัวโดเมนหลังเครื่องหมาย @ เสมอครับ เช่น @account.microsoft.com

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณรายงานอีเมล์นั้นๆเป็นอีเมล์ฟิชชิ่งครับ

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องบัญชีของคุณจากฟิชชิ่ง และสิ่งใหม่เหมาะสมได้ผ่านลิงค์นี้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ PrasertHank

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

จากที่คุณกำลังประสบปัญหาได้รับอีเมลที่แจ้งให้คุณไปทำการตรวจสอบบัญชีนั้น

เพื่อปกป้องความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทางทีมงานแนะนำให้คุณไปปรับปรุงข้อมูลความปลอดภัยของคุณโดยตรงที่ เว็บไซต์ account.live.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

และทางทีมงานต้องขออภัยที่ทางเราไม่สามารถสนทนากับคุรได้ในกระทู้นี้อีก

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นหากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

Answer 3

ได้รับเมลนี้มาค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงค่ะ