ส่งอีเมล์ไม่ได้ขึ้น Delivery Status Notification (Failure)‏

Question

สวัสดีค่ะส่งเมล์ไปแล้วได้รับเมล์ตอบกลับแบบนี้ Delivery Status Notification (Failure)‏ ในเนื้อหาข้อความขึ้นแบบนี้ค่ะThis is an automatically generated Delivery Status Notification.Delivery to the following recipients failed.คืออีเมล์ไม่ถูกส่งไปใช่ไหมคะ มีข้อความตอบกลับมา Delivery Status Notification (Failure)‏ แต่ในเมล์ที่เราส่งไปขึ้นsentแล้วอยากทราบว่าแบบนี้ผู้รับจะได้รับไหมคะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ศรรักk.

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณได้รับข้อความว่า The following recipient(s) cannot be reached จะแก้ไขอย่างไรนั้น ไม่ทราบคุณได้รับข้อความนี้กับการส่งอีเมลล์ทุกครั้งและส่งถึงทุกคนหรือไม่คะ โปรดทราบข้อความนี้หมายถึงว่าชื่อบัญชีอีเมลล์ของผู้รับไม่ถูกต้องซึ่งอาจจะเป็นชื่อหรือชื่อโดเมนพิมพ์ไม่ถูกต้องค่ะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

ไม่สามารถส่งเมลล์ได้ ส่งไปแล้ว มีข้อความตีกลับมาว่า The following recipient(s) cannot be reached: จะแก้ไขอย่างไรค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ beejeerawan

ทางทีมงานขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft และยินดีในการให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาของคุณครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

Answer 4

แก้ไขได้แล้วขอบคุณค่ะ

Answer 5

สวัสดีครับ คุณ beejeerawan

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการส่งและรับอิเมล์ของคุณนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่า และสถานะกล่องขาเข้าของคุณเบื้องต้นก่อน โดยสามารถอ่านข้อมูลได้ที่หน้าข้อผิดพลาดในการส่งอิเมล์ครับ ซึ่งหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ส่งผลให้อิเมล์ของคุณส่งไม่ถึงตัวผู้รับครับ

หากคุณยังประสบปัญหาเกี่ยวกับการรับ ส่งอิเมล์ทางเราต้องเรียนขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณครับ

1. คุณไม่สามารถรับอิเมล์ขาเข้าจากผู้ส่งทุกคน หรือเป็นเฉพาะบางคนครับ
2. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอิเมล์ของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
3. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นๆบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม คุณยังประสบปัญหาเดิมหรือไม่
4. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ ยังประสบปัญหาในการรับอิเมล์หรือไม่
5. ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังประสบปัญหา เช่น การใช้งานผ่าน Outlook.com, โปรเเกรม Microsoft Office Outlook, โปรแกรม Windows Live Mail หรืออื่นๆ
6. ชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft