สวัสดีครับ คุณ Thakot
ทางเราขอยืนยันอีกครั้งว่าเราระบบของ Microsoft จะไม่ตรวจจับ IP ที่ใช้ในการสมัครบัญชีและจะสามารถเห็น IP เฉพาะที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในระยะเวลาประมาณ 6 เดือนครับ
นอกจากนี้แล้วบริการ Microsoft ไม่มีการที่บัญชี Facebook สามารถใช้ในการเข้าสู่บัญชี Microsoft ได้ครับ ทางเราจึงเข้าใจว่าผู้อื่นสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านวิธีอื่นครับ และการปิดบัญชีที่ใช้เวลา 2 เดือนนั้น หมายถึงการปิดบัญชีทั้งหมดอย่างถาวรครับ ไม่ใช่การลบอีเมลอย่างเดียวแต่บัญชีดังกล่าวจะไม่มีตัวตนครับ
หากคุณต้องการนั้นทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะภายในระบบครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครบ
ขอขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft