เมล์ @windowslive.com ไม่สามารถเข้าใช้งานได้

Question

เนื่องจากใช้เมลล์ ******@windowslive.com สมัครเฟสบุคค่ะ แต่ว่าลืมรหัสเฟส แล้วก็ลืมรหัสอีเมลล์ พอเข้าอีเมลล์กลับบอกว่า ไม่พบบัญชีนี้ ต้องทำอย่างไรคะ ช่วยดด้วยนะคะ คือจำเป็นต้องใช้งานจริงๆอะค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ dodoed-tech

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาในการเข้าใช้งานบัญชีอีเมลที่คุณแจ้งมานั้น จากการตรวจสอบ ทีมงานไม่พบบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาในระบบของเราค่ะ อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาไม่มีกิจกรรมการลงชื่อใช้งานบัญชีอีเมลนานเกินกว่า 5 ปี บัญชีอีเมลจึงถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติค่ะ และหากบัญชีอีเมลดังกล่าวเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆคุณจะไม่สามารถรับลิงค์จากบริการต่างๆได้ค่ะ 

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เพื่อความเข้าใจเพิ่มเติมคุณสามารถอ่านนโยบายของทาง Microsoft Services Agreement ในหัวข้อ Using the Services & Support ได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ

English language

https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement/    

ภาษาไทย

https://www.microsoft.com/th-th/servicesagreement/

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft