ปลดล็อค email

Question

อยู้ดีๆเมลผมก็ล็อคออฟครับผมต้องลอคอินใหม่(ลอคอินค้างไว้ตลอดมาจนลืมอีเมล) ผมเลยกู้เมลละไม่สามารถเข้าถึงเมลสำรองได้ เลยกู้แบบบใส่ข้อมูล แต่ไม่ผ่านคับ

จนมันล็อคเมล ทีนี้ผมจำพาสได้แล้วแต่เมลโดนล็อคไปแล้วละต้องปลดล็อคโดนการกู้เมลที่ผมทำไม่ผ่านอยากได้ความช่วยเหลือครับ ยินดีให้ข้อมูลเิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบ

(บัตรประชาชน บัตรเดบิต ต่างๆที่ใช้ในนั้น) ผมผูกข้อมู,ไว้เยอะมากในนั้นรบกวนทีนะครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ wipujunkeaw

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีของคุณนั้นเนื่องจากว่าทางเราจำเป็นต้องทำการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณนั้นทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้ Microsoft ครับ

ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการสร้างเคสหรือส่งคำถามโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเราเพื่อที่ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและให้การช่วยเหลือได้อย่างเต็มที่ครับ

เนื่องจากปัญหาของคุณเป็นปัญหาบัญชี Microsoft และทางชุมชน Microsoft ได้ยกเลิกการตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีเพื่อความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ทางเราจึงจำเป็นจะต้องล๊อคกระทู้นี้ครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft