(Outlook) ค้นหาข้อมูลในโฟลเดอร์

Question

รบกวนสอบถามครับ

ผมค้นหาข้อมูลในโฟลเดอร์หนึ่งโดยใช้ Keyword เช่น ค้นหา 1234 ใน Folder A 

ปกติเมล์ที่จะค้นพบควรจะเป็น เมล์ที่มี  Keyword 1234

แต่ผมมีปัญหาที่ มีข้อมูลในโฟลเดอร์อื่นๆ และไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Keyword ปรากฏขึ้นมาครับ

ตัวเลือกหลังช่องค้นหาเป็น Current Folder แล้วครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Perapon Prakij (Ext - Contractor)

ขอบคุณสำหรับการติดต่อเราครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแอป Outlook บนเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นกรุณาทำการสร้างคำถามที่กระทู้ Microsoft 365 และ Office ครับ

หรือคุณยังสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Windows และ Office ผ่านทางโทรศัพท์ได้อีกหนึ่งช่องทาง ได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ)

หากคุณประสบปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Outlook.com กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

โทษทีครับ พอดีใช้งานผ่าน App Outlook ครับ

พอสอบถามจากช่องทางไหนได้พอทราบมั้ยครับ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ Perapon Prakij (Ext - Contractor)

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการค้นหาอีเมลนั้นทางทีมงานขอรบกวนทราบว่าคุณกำลังใช้งานหน้าเว็บ Outlook.com หรือแอป Outlook ครับ โดยทางเราจะสามารถให้การสนับสนุนเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับหน้าเว็บ Outlook.com ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเบราเซอร์ที่คุณใช้งานและทำการ clear cache ครับ โดยคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

· สำหรับ Internet Explorer browser: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Delete. หรือ ไปที่รูปเฟืองมุมบนขวามือ ไปที่ Internet Options ติกช่อง Delete browsing history on exit กด Delete และ Delete อีกครั้ง

· สำหรับ Google Chrome: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Browsing Data

· สำหรับ Firefox: กด CTRL+SHIFT+DEL และคลิก Clear Now

และคุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้การค้นหาบน Outlook.com ได้ผ่านลิงค์นี้ครับ

หากคุณประสบปัญหาเพิ่มกรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft