ไม่สามารถรับอีเมลที่มีการ @mentions ถึงอีเมลของตัวเอง

Question

เมลแบบอื่นสามารถรับได้ตามปกติค่ะ แต่พอเป็นเมลที่มีการ @mentions ถึงคนอื่นๆ และเมลของเราเอง กลับไม่มีในกล่องรับจดหมาย มีวิธีการแก้หรือไม่คะ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เมลแบบอื่นสามารถรับได้ตามปกติค่ะ แต่พอเป็นเมลที่มีการ @mentions ถึงคนอื่นๆ และเมลของเราเอง กลับไม่มีในกล่องรับจดหมาย มีวิธีการแก้หรือไม่คะ

สวัสดี!

ขอบคุณที่ติดต่อเราฟอรั่มชุมชน Microsoft และโปรดยอมรับความหวังที่จริงใจของเราว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี

อาจสูญหายในการแปล แต่ตามคําอธิบายที่คุณให้ไว้คุณไม่สามารถรับอีเมลที่คุณเพิ่มเข้าไปโดยใช้คุณสมบัติ@mentionsของ Outlook โปรดแก้ไขเราได้ตลอดเวลาหากไม่ใช่กรณีนี้

นี่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่ซับซ้อนมากดังนั้นเรามาทํางานร่วมกันเป็นทีมเพื่อไปยังสาเหตุของปัญหานี้ เพื่อช่วยเหลือคุณมากขึ้นฉันต้องถามว่า:

1. คุณกําลังพูดถึงคุณสมบัติ@mentionsที่กล่าวถึงในคําแนะนําด้านล่างหรือไม่?

https://support.microsoft.com/th-th/office/%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89-%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%96%E0%B8%B6%E0%B8%87-%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%B6%E0%B8%87%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%94%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%88%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%99-90701709-5dc1-41c7-aa48-b01d4a46e8c7

2. คุณมีปัญหานี้มานานแค่ไหนแล้ว? วัน สัปดาห์ เดือน
3. ผู้ใช้ที่ได้รับอีเมลเมื่อเพิ่งถูกกล่าวถึงโดยใช้บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีที่ทํางานหรือไม่?

ในอัตราใด ๆ โปรดโพสต์ในกระทู้เดียวกันหากคุณต้องการคําชี้แจงเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ

เกล็น รู

ผู้ดําเนินรายการฟอรัม M365 สําหรับผู้บริโภค

ชุมชนไมโครซอฟท์