ผมโดน hack outlook แบบไร้สาเหตุ @ ข้างหลังของคนแฮคคือ @rambler.ru

Question

ขอคําแนะนําหน่อยครับ คือผมโดน hack outlook แบบไร้สาเหตุ @ ข้างหลังของคนแฮคคือ @rambler.ru ผมไม่ได้บอกข้อมูลหรือโดนไวรัสอะไรเลย ผมสแกนไวรัสแทบทุกวัน ผมกรอกข้อมูล recovery แล้วแต่มันบอกว่า ข้อมูลไม่เพียงพอ เพราะบางอย่างผมก็จําไม่ได้ ผมจําได้แค่รหัสผ่านเก่า,ผลิตภัณฑ์ที่ผมซื้อ ก็แค่นี้ ช่วยผมหน่อยนะครับ ผมอยากได้บัญชีคืน

Answer 1

สวัสดี Atis

ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับปัญหาในการกู้คืนบัญชีของคุณฉันเป็นผู้ใช้เองและไม่ทํางานให้กับ Microsoft ดังนั้นฉันจึงเข้าใจว่ามันน่าผิดหวังแค่ไหน

หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กคุณสามารถทําตามเครื่องมือแบบโต้ตอบของ Microsoft ในลิงก์ด้านล่างเพื่อแนะนําขั้นตอนที่ถูกต้องในการกู้คืนบัญชีของคุณ https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

หากคุณไม่ได้รับรหัสหรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ (โทรศัพท์ / อีเมล) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน / กู้คืนได้อีกต่อไปน่าเสียดายที่ทางเลือกเดียวของคุณคือกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี https://account.live.com/acsr

หากคุณกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนไม่สําเร็จ ให้ทําตามขั้นตอนในลิงก์ด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนของคุณ https://support.microsoft.com/account-billing/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

" ฉันดึงขั้นตอนต่อไปนี้จาก https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452 :

" ด้วยรหัสผ่านบัญชีปัจจุบันเรามีตัวเลือกในการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัย (โทรศัพท์ / อีเมล) เป็นข้อมูลอื่นซึ่งคุณสามารถรับรหัสยืนยันด้วยขั้นตอนการลบข้อมูลด้านล่างอย่างไรก็ตามข้อมูลใหม่จะได้รับการอัปเดตใน 30 วัน

1. ในหน้าพื้นฐานความปลอดภัย https://account.microsoft.com/security ให้เลือกปุ่ม อัปเดตข้อมูล หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้
2. ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันเพื่อดําเนินการต่อ ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สํารองของคุณ ให้เลือก ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้ และทําตามคําแนะนําเพื่อแทนที่ข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
3. คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณภายใต้การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก ลบ สําหรับสิ่งที่คุณต้องการลบ คุณอาจถูกขอให้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลเก่าได้""

ขอแสดงความนับถือ

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง