ไม่ได้รับ Code จากการกดลืมรหัส

Question

เนื่องจากผมได้ กดลืมรหัสของอีเมล ซึ่งไม่ได้ใช้มานานมากแล้ว แต่ อีเมลสำรองที่ลิงค์ไว้ ใช้จนถึงปัจจุบัน พอกดลืมรหัสแล้ว ไม่มี Code ส่งมาที่ อีเมลสำรองที่กรอกไว้เลยครับ

Answer 1

สวัสดี

ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับปัญหาการกู้คืนบัญชีของคุณฉันเป็นผู้ใช้เองและไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft ดังนั้นฉันจึงเข้าใจว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังเพียงใด

ฉันขอยืนยันได้ไหมว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ครั้งล่าสุดเมื่อใด หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นเวลานาน อาจหมดอายุเนื่องจากไม่มีการใช้งาน เนื่องจากบัญชี Microsoft มีระยะเวลาไม่มีการใช้งาน 2 ปี

หากคุณไม่ได้รับรหัสหรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ (โทรศัพท์ / อีเมล) เพื่อยืนยันการเปลี่ยน / กู้คืนรหัสผ่านได้อีกต่อไปแต่น่าเสียดายที่ตัวเลือกเดียวของคุณคือการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี https://account.live.com/acsr

หากคุณกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนไม่สําเร็จให้ทําตามขั้นตอนในลิงค์ด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนของคุณ https://support.microsoft.com/account-billing/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง