ต้องการกู้คืนบัญชีเเต่ไม่สามารถทำได้ได้โปรดขอคุยกับ admin ที

Question

เนื่องจากบัญชีไม่ได้เข้ามานานมันเลยล็อคเบอร์โทรก็เปลี่ยนเเล้วเเละเมล์ที่ใช้ยืนยันก็ใช้ไม่ได้เเล้วเเละยังจำเนื้อหาเมล์ที่อยู่ในนั้นไม่ได้อีกต้องทำอย่างไรครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน BOKOK KOKOB

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการกู้คืนบัญชีของคุณ ฉันสามารถเห็นอกเห็นใจได้อย่างเต็มที่ว่าคุณต้องรู้สึกอย่างไร

อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่สนับสนุนชุมชนก็ค่อนข้างจํากัดเมื่อพูดถึงปัญหาการกู้คืนบัญชี เนื่องจากบัญชี Microsoft ได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ และไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้ด้วยตนเอง ข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีทั้งหมดได้รับการจัดการ จัดเก็บ และจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติ

คุณยังจํารหัสผ่านของคุณได้หรือไม่? หากคุณทําเช่นนั้น คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกของการไม่มีวิธีการดังกล่าวเมื่อเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีการยืนยันได้อีกครั้ง

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะสามารถกู้คืนบัญชีของคุณผ่านแบบฟอร์มการกู้คืนเท่านั้น

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เนื่องจากคุณมีปัญหากับแบบฟอร์มการกู้คืน ฉันจึงสามารถให้คําแนะนําแก่คุณได้มากที่สุดในแบบฟอร์มเท่านั้น

ฉันเชื่อว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ลองให้ข้อมูลเพิ่มเติมในอีเมลนี้:

คุณจํารหัสผ่านอื่น ๆ ที่คุณเคยใช้มาก่อนได้หรือไม่? และคุณมีพฤติกรรมการใช้รหัสผ่านที่สอดคล้องกันในซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่อาจเป็นรหัสผ่านสําหรับอีเมลของคุณด้วยหรือไม่

นอกจากนี้ คุณเคยส่งอีเมลเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หัวเรื่องของอีเมลที่คุณส่งสามารถใช้เป็นข้อมูลการรับรองความถูกต้องได้อีกด้วย เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่จะไม่จํา และคุณจะต้องติดต่อผู้รับของคุณเพื่อยืนยัน หากคุณยังไม่ได้ส่งอีเมลใดๆ หรือไม่พบผู้รับ คุณก็ส่งอีเมลจากบัญชีที่คุณสามารถเข้าถึงได้ไปยังบัญชีที่ต้องการการกู้คืนได้

นอกจากนี้ คุณเคยมีข้อมูลการซื้อหรือการซื้อบริการในบัญชีของคุณหรือไม่? หากคุณสามารถรับหมายเลขคําสั่งซื้อได้ นั่นก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการรับรองความถูกต้องได้เช่นกัน

สุดท้าย ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมไว้ ให้ลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราและให้พวกเขาพยายามช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะที่จําเป็นในการติดต่อตัวแทนออนไลน์:

1. พิมพ์ "ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft" จากนั้นพิมพ์ " ปัญหาบัญชี" ในช่องค้นหา
2. คลิกที่เข้าสู่ระบบที่ด้านล่างของหน้าและติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
3. ใช้บัญชี Microsoft อื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้
4. ภายใต้ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" เลือก "ตัวเลือก Microsoft 365 และ Office"
5. ภายใต้ "หมวดหมู่" เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี"
6. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน" กรอกข้อมูลติดต่อที่ตัวแทนออนไลน์สามารถติดต่อคุณได้

โปรดทราบ: โปรดติดต่อในวันทําการ!

ฉันเข้าใจความกังวลของคุณและฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ !

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft