ไม่ได้รับ sms ยืนยันตัวตน

Question

ไม่ได้รับ sms ยืนยันตัวตน รบกวนตรวจสอบด้วยครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีพงษ์พล คลาสซ่า [TH]

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร

เนื้อหาที่คุณกําลังป้อนไม่ตรงกับตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ และการยืนยันล้มเหลว ส่งผลให้รหัสยืนยันไม่ถูกส่ง คุณต้องป้อนตัวเลข 4 หลัก ซึ่งมีลักษณะเหมือน XX33 ที่ตรงกับข้อมูลการผูกบัญชีของคุณก่อนจึงจะส่งรหัสยืนยัน

หากไม่มีข้อมูลการยืนยันนี้ ให้คลิกลูกศรที่มุมซ้ายบนของหน้าเพื่อกลับไปยังระดับก่อนหน้า และใช้ข้อมูลการยืนยันอื่นๆ ในการยืนยัน

หากข้อความยืนยันไม่ทํางาน แสดงว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องหรือไม่ บัญชีได้รับการเปิดใช้งานสําหรับการยืนยันสองครั้งด้วยรหัสกู้คืน 25 หลักหรือไม่? คุณได้ลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีแล้วหรือยัง?

เนื่องจากทีมชุมชนมีเครื่องมือและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่จํากัด คุณจึงสามารถติดต่อทีมลูกค้าของเราได้ Microsoft มีทีมบริการลูกค้าโดยเฉพาะที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

ลิงค์ต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าจากหมายเลขบัญชี:

1. เปิดลิงก์เว็บไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ในช่องด้านล่าง "เราจะทํางานให้คุณได้ตลอดเวลา" ให้พิมพ์ MSA คลิก "ขอความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ด้านล่าง
3. ในส่วนนี้คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคล เพื่อลงทะเบียนได้เท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้

4. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการเลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างแชท

เราขอให้คุณโชคดี โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉันหากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนใด ๆ

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

Forry.F - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft