null
สวัสดี ฉันชื่อจอห์น ฉันจะช่วยคุณเรื่องนี้
หากคุณมีบัญชี Microsoft ของคุณที่มีชื่ออีเมลสองชื่อขึ้นไป โปรดตรวจสอบว่ารหัสดังกล่าวถูกส่งไปที่บัญชีใด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้รหัสดังกล่าวไปอยู่ในโฟลเดอร์ดังกล่าว หากต้องการขั้นตอนเพิ่มเติม โปรดไปที่: "การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสยืนยัน" https://support.microsoft.com/account-billing/t...
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณทางออนไลน์ได้หรือไม่ https://account.microsoft.com/
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ทางออนไลน์ได้ คุณจะจำได้หรือไม่ว่าได้สร้างรหัสสำรองใดๆ ไว้หรือไม่
นี่คือรหัสสำรอง 25 หลัก หากคุณมีรหัสดังกล่าว คุณสามารถใช้รหัสดังกล่าวเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://support.microsoft.com/account-billing/m... หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ทางออนไลน์ได้ คุณอาจสร้างรหัสใหม่ได้หากไม่มีรหัสสำรอง
จากนั้นบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows Hello:
> คลิก "ฉันลืม PIN ของฉัน" > "ส่งการแจ้งเตือน"
> หากคุณเคยเปิดใช้งาน Microsoft Authenticator แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป ให้คลิก "ฉันไม่สามารถเข้าถึงแอป Microsoft ของฉันได้"
> ในส่วน "ยืนยันตัวตนของคุณ" ให้คลิก "แสดงวิธีการยืนยันเพิ่มเติม"
> คลิก "ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้เลย"
> ในส่วน "คุณมีรหัสกู้คืนบัญชีหรือไม่" ให้ป้อนรหัสกู้คืน 25 อักขระ
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows สำเร็จแล้ว:
> เปิดการตั้งค่า (Win + I) > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
> ภายใต้ PIN (Windows Hello) คลิก "ตั้งค่า" และทำตามคำแนะนำเพื่อสร้าง PIN ใหม่
> หากไม่สามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่า PIN ได้ ให้คลิก "ฉันลืม PIN ของฉัน" แล้วทำตามคำแนะนำ
แจ้งให้ฉันทราบหากคุณประสบปัญหาใดๆ!
คลิก "ตอบกลับ" ด้านล่างเพื่อแจ้งให้ฉันทราบ
ขอแสดงความนับถือ,
จอห์น เจดี