ใช้งาน Hyper link ใน Excel ไม่ได้ (Windows10)

Question

ผมใช้ Microsoft office Home&Student 2013 run บน Windows 10 ไม่สามารถใช้งาน hyper link ได้

ก่อนหน้านี้ก็ใช้งานได้ดีปกติ แต่ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ตอนนี้ไม่สามารถใช้ได้  แต่ไฟล์งานสามารถนำไปใช้กับเครื่องอื่นได้ปกติ มันขึ้นข้อความดังนี้

Your organization's policies are preventing us from completing this action for you ,For more info ,

pls contact your help desk.

ต้องแก้ไขยังไงครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะคุณ วารินทร์รุจิรัตนาลัย

ขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย และทางเราเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft นะคะ

ก่อนอื่นทางเราอยากสอบถามว่าก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นคุณได้ทำการอัปเดท อัปเกรด เปลี่ยนแปลง หรือติดตั้งโปรแกรมใหม่ใน PC คุณหรือไม่คะ

หากคุณได้ทำการยกเลิกการติดตั้ง Chrome, IE หรือ Internet Browser อื่นๆ จะมีส่วนทำให้คุณมีปัญหากับ Hyperlink ค่ะ 

คุณสามารถศึกษาข้อมูลโดยละเอียดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้ค่ะ 

http://bit.ly/2cEZRCg

http://bit.ly/1G0kv2v

http://bit.ly/2ciHgKa

ลิงค์ข้างต้นมีเนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษ ถ้าคุณต้องการช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถโพสตอบกลับได้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ