[Excel] ทำการเปลี่ยนสีในช่องไม่ได้

Question

1.มีไฟล์ Excel ที่ใช้งานประจำอยู่ แต่มีช่องที่มีพื้นสีขาว

2.เปลี่ยนสีช่องนั้นเป็นสีเขียว พิมพ์ข้อความลงไปสีดำ

3.Save

4.ปิดไฟล์

5.เปิดไฟล์ขึ้นมาใหม่

6.ช่องนั้นกลับเป็นสีขาวเหมือนเดิม แต่ข้อความที่พิมพ์เพิ่มเติมไปกลับอยู่ครบ

ต้องแก้ไขยังไงครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ PoraminNarkkerd

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนสีในช่องของ Microsoft Excel ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวนั้น ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆของ Microsoft Office หรือไม่ครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการ update Windows 10 หรือไม่ครับ
3. สำหรับที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการเปลี่ยนสีในช่องของ Microsoft Excel ได้นั้น ทางเราอยากทราบว่าเกิดขึ้นกับทุกไฟล์หรือเป็นเฉพาะแค่บางไฟล์ครับ

ทางเราอยากให้คุณลองใช้วิธีการ Save As (เป็นไฟล์ใหม่) ปัญหายังเกิดอยู่หรือไม่ครับ

5. ทางเราอยากทราบว่า หากคุณ Create new file แล้วทำการเปลี่ยนสีใช่ช่องของ Excel แล้วลองทำการ Save ดู แล้วหลังจากนั้นปัญหายังเกิดขึ้นเช่นเดิมหรือไม่ครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft