ลงชื่อเข้าใช้ ใน Excel ไม่ได้

Question

ลงชื่อเข้าใช้ ใน Excel ไม่ได้ ขึ้น "ขออภัย บัญชีผู้ใช้อื่นขากองค์กรของคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้ว" มีวิธีแก้ไขไหม

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ k8504 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ🤗

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

2.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบว่า Build เวอร์ชั่นของ Office โดยเปิดโปรเเกรม excel > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ภายใต้ Product Information ให้ดูที่ About excel > Build)

4.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวมาด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

• ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

Answer 2

โอเคค่ะ👌😉 หากในอนาคตมีคำถามหรือมีปัญหาในการใช้งานโปรแกรม Office ติดต่อเราได้เสมอนะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ🙏

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ k8504 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ🤗

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

2.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบว่า Build เวอร์ชั่นของ Office โดยเปิดโปรเเกรม excel > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ภายใต้ Product Information ให้ดูที่ About excel > Build)

4.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวมาด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

โอเครล็อกอินได้แล้วครับมารอบนี้ ซ้ำสอง USER เลย

Answer 4

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊 

โดยทั่วไปแล้ว คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวในกรณีที่คุณใช้โปรแกรม Office 365 สำหรับการใช้งานในองค์กรหรือบริษัท ซึ่งสาเหตุของปัญหาข้างต้นเกิดจากมีบัญชีอื่นได้ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรม Office ในเครื่องดังกล่าวแล้วค่ะ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวทางเราแนะนำให้ติดต่อฝ่าย IT ของบริษัทของคุณโดยตรงนะคะ 😊

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้โปรแกรม Office สำหรับการใช้งานในองค์กร ทางเราแนะนำให้คุณปรึกษากับฝ่ายผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft โดยตรงนะคะ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ ฝ่ายผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเเละให้คำเเนะนำที่ถูกต้องให้คุณค่ะ

คุณสามารถติดต่อฝ่ายผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888  กด 1 การใช้งานในบ้าน >กด 1 ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค > กด 1 Office > กด 1 การเปิดใช้งาน ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ😊

ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ🤗

ขอบคุณค่ะ🙏

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณ k8504 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ🤗

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

2.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบว่า Build เวอร์ชั่นของ Office โดยเปิดโปรเเกรม excel > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ภายใต้ Product Information ให้ดูที่ About excel > Build)

4.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวมาด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)