มีคนพยายามส่งคำขอ Single-use code มาหลายครั้ง

Question

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เจอปัญหาคือ มีคนส่งขอเลข Single-use code มาหลายครั้ง ทั้งที่เราไม่ได้เป็นคนส่งคำขอไปค่ะ เราได้ผูกเมล์กับแอพหุ้นด้วย พยายามติดต่อทางโทรศัพท์แต่ไม่มีฟังก์ชันให้เลือกเกี่ยวกับ Microsoft accont team เลยค่ะ เลยพยายามติดต่อไปตัวเลือกอื่น สุดท้ายบอกเสียเงิน อย่างงี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

Answer 1

สวัสดี Thiyakorn!

ฉันคืออีวานและฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีไม่ว่าจะเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีประเภทอื่นๆ เป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการขัดขวางความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลเฉพาะที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ คุณสามารถทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. สร้างนามแฝง Outlook.com ใหม่: เริ่มต้นด้วยการสร้างที่อยู่นามแฝงใหม่สําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ นามแฝงนี้จะใช้เพื่อแทนที่ที่อยู่อีเมลเก่าเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงชื่อเข้าใช้
2. ตั้งค่านามแฝงใหม่เป็นนามแฝงหลัก: เมื่อคุณสร้างนามแฝงใหม่แล้ว ให้กําหนดให้เป็นนามแฝงหลักสําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งหมายความว่านามแฝงใหม่จะเป็นที่อยู่อีเมลหลักที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

หากต้องการทําตามขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถดูบทความสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft "เพิ่มหรือลบนามแฝงอีเมลใน Outlook.com" สําหรับคําแนะนําโดยละเอียด คุณสามารถเข้าถึงบทความโดยใช้ลิงค์ต่อไปนี้:

https://support.microsoft.com/en-us/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

3. ตั้งค่าการกําหนดลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลเก่า: หากต้องการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณเพิ่มเติมคุณสามารถปรับการตั้งค่าสําหรับที่อยู่อีเมลเก่าเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถทําได้โดยไปที่ลิงก์ต่อไปนี้และจัดการการกําหนดลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ:

https://account.live.com/names/manage

โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้คุณสามารถควบคุมที่อยู่อีเมลที่ใช้สําหรับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะเป็นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง

โปรดทราบว่าการรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสําคัญ หากคุณมีคําถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อ

ด้วยความเคารพ

8.9

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง