สอบถามเกี่่ยวกับการเรียบเก็บเงินของ Microsoft 365 Basic

Question

เคยสมัครMicrosoft 365 Basic โดยตัวยอดทุกวันที่ 8 ของทุกเดือน แต่วันที่ 3 พฤษภาคม 2568 ที่ผ่านมาตัดสินใจสมัคร Microsoft 365 Personal ราคา 299 บาท ซึ่งวันที่ 3มิถุนายน เวลา 11.06 น.ได้มีการตัดบัตรไปแลล้วในส่วนของ Microsoft 365 Personal ต่อมา เวลส 18.53 น.ได้มีการตัดบริการ Google micrisoft App 69 บาท ซึ่ง ยังไม่ถึงรอบ และสถานะในแอพ google play ไม่ได้เปลี่ยน จึงสงสัยว่าใช่ที่ตัวเองสมัครไหม หรือมีใครเอาบัตรไปติด โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้าง เพราะโทรไปแล้วเป็น AI รับ ไม่สามารถคุยได้

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี

หากดำเนินการนี้ผ่าน Google Play คุณต้องปรึกษากับ Google Microsoft อธิบายไว้ที่นี่เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกผ่านบุคคลที่สาม

https://support.microsoft.com/account-billing/m...