ชื่อบัญชี ******@hotmail.com ถูกบล๊อค

Question

บัญชีหลัก ******@hotmail.com ถูกบล๊อค เพราะใส่รหัสผิด แล้วให้ทาง microsoft ส่ง sms มาให้แก้ password ให้เป็นอันใหม่แล้วแต่ก็ยัง login ไม่ได้ทางระบบ แจ้งว่า รหัสยังผิดอยู่แล้วทางระบบได้ทำการบล๊อค ชื่อบัญชีของผม ******@hotmail.com ผมจำเป็นจะต้องใช้ ******@hotmail.com นี้สำคัญกับตัวผมมากๆ ผมต้องทำยังไงถึงจะกู้บัญชีนี้กลับมาใช้ได้ดังเดิม

Answer 1

สวัสดี สวัสดี และขอบคุณสำหรับคำถาม ขออภัยที่ทราบเรื่องนี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถอ่านลิงก์ด้านล่างที่ระบุว่า "หากต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีหรือเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง ให้ไปที่หน้ารีเซ็ตบัญชีบริการของ Microsoft ผ่าน https://www.microsoft.com/th-th/concern/AccountReinstatement และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ" และรอการอัปเดตคำขอปลดบล็อกที่คุณส่งมา

https://support.microsoft.com/th-th/office/reactivate-an-account-that-has-been-blocked-08e0c662-384e-40ab-876e-6ffa35a547a6