ผมพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน microsoft แต่ผมไม่สามารถรีได้ช่วยผมหน่อยได้รึป่าวครับ

Question

ตอนนี้ผมใช้เมลที่ชื่อว่า ******@gmail.com ผมจำเมลเดิมของผมไม่ได้ซึ่งผมก็เข้ารหัสmicrosoftอันเดิมของผมไม่ได้เพราะโทรศัพท์เครื่องเก่าของผมนั้นพังรหัสmicrosoftอันเดิมของผมแล้วเบอร์เดิมของผมใช้งานไม่ได้แล้วครับชื่อของmicrosoft นั้นมีชื่อว่า ******@gmail.com ผมพยายามเข้าหลายรอบแล้วผมก็จำรหัสของผมไม่ได้เลยครับ ช่วยรีเซ็ตให้หน่อยได้รึป่าวครับมีข้อความและงานสำคัญอยู่ในนั้นเต็มไปหมดเลยครับ

Answer 1

สวัสดี ฉันชื่อเวอร์จิเนียเพื่อนผู้ใช้ Windows

โปรดทราบว่าเราไม่ใช่ Microsoft แต่เป็นผู้ใช้คนอื่นๆ เช่นคุณและไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้

ลองกู้คืนบัญชีของคุณที่นี่:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

คุณสามารถลอง https://support.microsoft.com/home/contact และเลือกการกู้คืนบัญชี

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี:

https://account.live.com/acsr

โปรดทราบว่าหากคุณมีการยืนยันตัวตนแบบ 2/หลายปัจจัยที่เปิดใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้แบบฟอร์มเพื่อกู้คืนบัญชีได้

หากคุณเปลี่ยนรายละเอียดได้สําเร็จ คุณอาจพบว่าบัญชีถูกจํากัดเป็นเวลา 30 วัน นี่เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยและไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่และขอให้ Microsoft โอนการซื้อและการสมัครสมาชิกไปยังบัญชีใหม่

หากต้องการร้องขอการโอนย้ายการซื้อและการสมัครใช้งาน โปรดติดต่อ Microsoft ที่นี่:

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs