ให้เจ้าหน้าที่ Microsoft แก้ไข/ยืนยันวันเกิดของบัญชี หรือปลดล็อกสถานะอายุ เพื่อให้บัญชีนี้สามารถซื้อ Microsoft 365 Basic/Personal และเพิ่มพื้นที่ Storage ได้

Question

ผมต้องการเพิ่มพื้นที่ให้บัญชี Hotmail เดิม ******@hotmail.com แต่ระบบไม่ให้ซื้อ Microsoft 365 เพราะมองว่าอายุไม่ถึง วันเกิดในบัญชีถูกตั้งเป็นปี 2006 ซึ่งจริง ๆ เป็นปีที่บริษัท/อีเมลถูกสร้าง ไม่ใช่ปีเกิดเจ้าของบัญชี และตอนนี้ผมแก้วันเกิดเองไม่ได้เพราะช่องถูกล็อก รบกวนช่วยแก้ไขหรือเปิดเคสให้หน่อยครับ

Answer 1

สวัสดี ฉันชื่อเวอร์จิเนียเพื่อนผู้ใช้ Windows

หวังว่าหนึ่งในสิ่งเหล่านี้จะช่วย:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-change-a-birth-date-on-a-microsoft-account-837badbc-999e-54d2-2617-d19206b9540a

ดูคําตอบของ Sumit ที่นี่:

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5734866/cannot-use-curse-forge-because-ive-been-marked-as

มิฉะนั้น เนื่องจากคุณมีบัญชีธุรกิจ/บริษัท คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้:

https://serviceshubstaticsite.z5.web.core.windows.net

https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2