ฉันเกิดปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Microsoft powerpoint

Question

ฉันซื้อบริการ Microsoft Office 2024 และได้ทำการติดตั้งโปรแกรม Microsoft Word, Excel และ Powerpoint ในส่วนของ Word และ Excel สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ปกติ แต่ Powerpoint ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ หน้าโปรแกรมขึ้นให้ซื้อ 365 หรือล็อกอิน แต่เมื่อล็อกอินแล้วไม่สามารถเข้าใช้ได้ ระบบเด้งกลับมาให้กรอกล็อกอินใหม่ซ้ำๆ

Answer 1

สวัสดีครับ/ค่ะ

ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด และมีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเกิดปัญหาบ้าง?

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

เปิด Word แล้วคลิกที่ Help > Update Office

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่: https://account.microsoft.com/services

โปรดยืนยันว่าใบอนุญาตหรือการสมัครใช้งานของคุณแสดงอยู่ในนั้นและแสดงว่าใช้งานอยู่หรือไม่