บัญชีของฉันถูกขโมยและเปลี่ยนข้อมูลโดยอีเมลล์ @chemoprophymail.ru

Question

ฉันอยู่ไทย แต่ได้รับจดหมายว่าพบการล็อกอินน่าสงสัยจากรัสเซีย ฉันจึงเปลี่ยนรหัสผ่านและยืนยันว่าไม่ได้ล็อกอินจากรัสเซีย แต่เมื่อช่วงบ่ายวันนี้ ประมาณ 14.30 วันที่ 15/60/26 ฉันพยายามล็อกอินบัญชีตัวเองแต่มันกลับถูกเปลี่ยนรหัสอีกครั้ง พร้อมทั้งให้ส่งอีเมลล์ยืนยันไปยังอีเมลล์ @chemoprophymail.ru ที่ไม่ใช่อีเมลล์ของฉัน ฉันลองกู้คืนบัญชี แต่รหัสยืนยันไม่เคยส่งไปถึงอีเมลล์ปลายทางของฉันเลย

Answer 1

สวัสดี ,

ฉันชื่อ Dyari ขอบคุณที่ติดต่อมา

ฉันเกรงว่าบัญชีของคุณจะถูกบุกรุก กระบวนการกู้คืนบัญชีที่ถูกบุกรุกเป็นไปโดยอัตโนมัติ โปรดใช้เครื่องมือตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้ก่อน:

https://support.microsoft.com/th-TH/accounts-billing/manage/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account

หากไม่ได้ผล ให้กรอกแบบฟอร์มการกู้คืน โปรดทราบว่าต้องใช้เวลาจนกว่าคุณจะได้รับการตอบกลับ

https://support.microsoft.com/th-TH/account-billing/ayuda-con-el-formulario-de-recuperaci%C3%B3n-de-una-cuenta-de-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

หากแฮ็กเกอร์เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง น่าเสียดายที่การกู้คืนบัญชีจะเป็นเรื่องยาก