e-mail จาก steam

Question

E-mail ของผม อยู่ดีๆ ก็ไม่รับ E-mail จาก Steam Support เลยครับ ให้ Steam ส่งมาเท่าไรก็ไม่ได้รับ รบกวนขอความกรุณาด้วยครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณจีรพัฒน์

กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลจาก Steam Support แนะนำให้ตรวจสอบตามนี้ก่อนครับ:

1. เข้า Outlook/Hotmail ผ่านเว็บ แล้วค้นหาคำว่า Steam ในทุกโฟลเดอร์ รวมถึง Junk / Spam / Deleted Items

https://outlook.live.com/mail/0/

2. ตรวจสอบว่าอีเมล Steam ไม่ได้ถูกบล็อกไว้ที่ Settings > Mail > Junk email > Blocked senders
3. เพิ่มโดเมนของ Steam เช่น steampowered.com ไว้ในรายการ Safe senders
4. ตรวจสอบว่า Mailbox ไม่เต็ม และไม่มี Rule/Forwarding ที่ย้ายหรือลบอีเมลอัตโนมัติ

หลังปรับแล้ว ให้ลองกดส่งอีเมลจาก Steam Support อีกครั้ง