กู้บัญชีที่ไม่รู้ข้อมูลที่ใช้ไปเมื่อนานมาแล้ว

Question

คือว่าผมมี hotmail เก่าที่เข้าไม่ได้ ผมจำอีเมลได้แต่จำรหัสหรือข้อมูลต่างๆหมดเลย แต่มันเป็นขอผมจริงแต่ไม่ได้ใช้มานานมาก พอลองใช้ account recovery แล้วก็ไม่ได้เพราะจำอะไรไม่ได้เลย

จะกู้คืนยังไงได้บ้างครับ? ขอติดต่อตรงไหนได้ครับ?

Answer 1

สวัสดีครับ ผมจอห์นครับ ผมจะช่วยคุณในเรื่องนี้

ช่วยบอกผมได้ไหมครับว่าครั้งสุดท้ายที่คุณเข้าถึงบัญชี Microsoft นั้นเมื่อไหร่ ผมถามเพราะ Microsoft อาจปิดบัญชีที่ไม่ใช้งานเกิน 2 ปีอย่างถาวร

นอกจากนี้ โปรดลองค้นหาบัญชีโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้จาก Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c คลิกที่ "ค้นหา" และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ เช่น "บัญชีไม่มีอยู่จริง" หรือข้อความอื่นๆ โปรดแจ้งให้ผมทราบด้วยครับ