ไฟล์ Microsoft ที่โฮสต์และบริการซิงโครไนซ์
สวัสดีครับ ผมจอห์นครับ ผมจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
จากภาพหน้าจอของคุณ ไฟล์ยังมีประวัติเวอร์ชันอยู่ โปรดอย่ากู้คืนทันที ให้ดาวน์โหลดสำเนาของเวอร์ชันนั้นก่อน ซึ่งอาจยังมีข้อมูลที่หายไปอยู่
หากคุณยังไม่ได้ลอง โปรดลองทำตามนี้:
- ใน OneDrive เวอร์ชันเว็บ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ Excel
- เลือก ประวัติเวอร์ชัน
- เปิดเวอร์ชัน 15.0 หรือ 16.0 จากวันที่แสดง
- ตรวจสอบว่ามีข้อมูลที่หายไปหรือไม่
ถ้ามี ให้ใช้ ดาวน์โหลด หรือ บันทึกสำเนาไว้ก่อน
- ใช้ กู้คืน หลังจากยืนยันแล้วว่าเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง
ตรวจสอบถังรีไซเคิลของ OneDrive ทางด้านซ้ายด้วย หากไฟล์ถูกลบไปแล้ว ไฟล์เหล่านั้นอาจยังอยู่ที่นั่น
คำถามเพิ่มเติมเพื่อช่วยจำกัดขอบเขตปัญหา:
ไฟล์หายไปทั้งหมด หรือไฟล์ยังอยู่ แต่บางแถว/ชีต/ข้อมูลหายไป?
ไฟล์ OneDrive นี้เป็นของคุณเอง หรือมาจากโฟลเดอร์ที่แชร์? ฉันสังเกตเห็น "VP-Group Engineering" ในประวัติเวอร์ชัน
ข้อมูลที่หายไปปรากฏขึ้นหรือไม่ หากคุณเปิดเวอร์ชันเก่ากว่า เช่น เวอร์ชัน 15.0 หรือ 16.0?